漫評：權(quán)益保護(hù)給力也是促進(jìn)消費(fèi)實(shí)招

2024年3月15日是第42個(gè)國際消費(fèi)者權(quán)益日。2024年全國消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)年主題為“激發(fā)消費(fèi)活力”，旨在統(tǒng)籌凝聚各方力量共識，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)同共治，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心，讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、樂享高品質(zhì)消費(fèi)，推動(dòng)消費(fèi)從疫后恢復(fù)轉(zhuǎn)向持續(xù)擴(kuò)大。

習(xí)近平總書記指出：“建立和完善擴(kuò)大居民消費(fèi)的長效機(jī)制，使居民有穩(wěn)定收入能消費(fèi)、沒有后顧之憂敢消費(fèi)、消費(fèi)環(huán)境優(yōu)獲得感強(qiáng)愿消費(fèi)。”今年政府工作報(bào)告也明確提出，促進(jìn)消費(fèi)穩(wěn)定增長，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，激發(fā)消費(fèi)潛能。改善消費(fèi)者權(quán)益生態(tài)，是優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境的應(yīng)有之義，也是激發(fā)消費(fèi)活力、促進(jìn)消費(fèi)增長的必要標(biāo)配。正值消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，無疑更有必要增進(jìn)全社會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識，創(chuàng)造讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、滿意消費(fèi)的良好環(huán)境，為持續(xù)、有效激發(fā)消費(fèi)活力、釋放消費(fèi)潛力提供有利條件。

好的消費(fèi)權(quán)益生態(tài)也是“購買力”，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)給力也是刺激消費(fèi)、促進(jìn)消費(fèi)硬核舉措。能消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿消費(fèi)，固然要在保就業(yè)、穩(wěn)增收以及提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給等方面做足功課，良好的消費(fèi)者權(quán)益生態(tài)同樣不可或缺、甚至顯得舉足輕重。“赴淄趕烤”一波又一波，“爾濱”火爆出圈一浪又一浪，探究近年來旅游業(yè)不時(shí)引發(fā)現(xiàn)象級圍觀的“網(wǎng)紅”城市，人們無不驚嘆于當(dāng)?shù)馗鞣N花式“寵客”的招數(shù)暖胃又暖心，諸如平價(jià)“不宰客”、熱情“讓道”等成為聚焦的“熱點(diǎn)”，說到底還是對游客訴求的重視、權(quán)益的敬畏，帶給人們“賓至如歸”的現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，點(diǎn)燃了大家“到此一游”的熱情，進(jìn)而也讓當(dāng)?shù)厣碳液臀穆脴I(yè)賺得盆滿缽滿，這也讓我們見識了消費(fèi)者權(quán)益之于消費(fèi)促進(jìn)的神奇力量。

消費(fèi)維權(quán)越通暢，消費(fèi)者后顧之憂越少。隨著消費(fèi)環(huán)境更加健康有序，人們自主消費(fèi)意識和問題辨識能力在提升。這既需要商家講誠信、重商德，不做“一錘子買賣”，也要求相關(guān)職能部門進(jìn)一步暢通消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)渠道，營造放心消費(fèi)、舒適消費(fèi)、滿意消費(fèi)的環(huán)境條件。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至去年底，全國12315平臺受理投訴舉報(bào)咨詢7078.94萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失123.02億元。這無疑是維權(quán)機(jī)制不斷完善、履職持續(xù)給力的反映，同時(shí)也從側(cè)面說明，消費(fèi)者權(quán)益生態(tài)的改善還有進(jìn)一步拓展的空間。不時(shí)引爆輿情的“強(qiáng)制購物”、“營銷欺詐”、“假冒偽劣”個(gè)案，嚴(yán)重地方形象聲譽(yù)，則有力佐證了這一點(diǎn)。

消費(fèi)一頭連著宏觀經(jīng)濟(jì)大盤，一頭連著千家萬戶的幸福生活。良好的消費(fèi)環(huán)境是提振消費(fèi)信心、促進(jìn)社會消費(fèi)的重要一環(huán)。我國有14億多人口的超大規(guī)模市場，消費(fèi)市場潛力大、韌性強(qiáng)、后勁足，且居民收入穩(wěn)步增長孕育著大量消費(fèi)升級需求。旗幟鮮明地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，解決消費(fèi)者急難愁盼問題，凝聚社會力量協(xié)同共治，打通消費(fèi)難點(diǎn)痛點(diǎn)和堵點(diǎn)，讓人民群眾在消費(fèi)中的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)，才能更有效保護(hù)和激發(fā)消費(fèi)熱情，實(shí)現(xiàn)促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需政策效應(yīng)最大化，有力助推消費(fèi)穩(wěn)定回升、經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好。（文/高譚，圖/青聲漫語工作室）

總值班: 吳弋     編輯: 馬靜靜     

來源: 連云港發(fā)布

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