昨天，市民周麗萍家中的燃氣設施出現了問題，想去新奧燃氣公司辦理報修業(yè)務，但是天氣太熱又不想跑營業(yè)廳，后來她發(fā)現可以通過新奧燃氣公司線上營業(yè)廳預約維修，約定好時間后上門服務，她感覺非常方便。據悉，新奧燃氣公司推出線上營業(yè)廳服務，市民可以在網上辦理相關業(yè)務。

最近的天氣很熱，出門辦理燃氣業(yè)務非常不方便。連云港新奧燃氣公司相關負責人表示，市民可以通過手機解決。

首先，新奧燃氣公司公眾號可以辦理預約業(yè)務和咨詢業(yè)務。市民關注“連云港新奧燃氣有限公司”公眾號，可以在菜單欄中點擊左下角“燃氣服務”-“線上營業(yè)廳”，首先就是普表和物聯(lián)網表的繳費，在線上營業(yè)廳中點擊“在線繳費”，添加需要繳費的賬戶，或者選擇需要繳費的賬戶，隨后就可以進行繳費。如果家中燃氣設施需要維修，則可以點擊“預約維修”，會有維修員與市民電話聯(lián)系，約定好時間后，即可上門服務。

據介紹，燃氣普表用戶還可以在線上營業(yè)廳中，點擊“自助抄表”，根據提示進行拍攝即可。如果想查詢繳費記錄，點擊“繳費記錄”就行。想要開具發(fā)票，點擊“電子發(fā)票”，然后進行選擇，電子發(fā)票會發(fā)送到填寫的郵箱中。另外，如果有其他業(yè)務想咨詢，可以點擊“在線客服”進行在線咨詢，如果家里有隱患需要整改，可聯(lián)系“在線客服”，整改完畢后，可上傳相關圖片，后臺審核通過后即可消除隱患，同時還能獲得3立方米燃氣獎勵。方法是：點擊公眾號菜單欄“燃氣服務”-“隱患自主整改”，根據提示上傳隱患整改后的照片即可。

我市新奧燃氣公司相關負責人表示，應急搶修，請記住一個電話：全國新奧24小時服務熱線95158，按“9”即可進行報修。同時呼吁廣大市民，為“搶險電話”讓行，請勿隨意按“9”號鍵占用燃氣搶險專線。

此外，如果家里的插卡式燃氣表已到期，可將家中燃氣表升級為物聯(lián)網表，在家動動手指就可以繳費了。如何判斷家里的燃氣表是否超期？新奧燃氣公司相關負責人表示，第一個方法是查看燃氣表上的出廠年份，出廠年份加上10年就是燃氣表到期時間，第二個方法就是撥打燃氣供應商的服務電話，進行人工查詢。（記者 陳 兵 通訊員 宋增輝）

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