近日，連云港花果山酒店成功獲評五星級旅游飯店，成為海州區第二家摘得五星級旅游飯店桂冠的文旅企業。這標志著花果山酒店在硬件設施、服務質量、管理水平等方面達到了國內旅游飯店的最高標準，成為我市旅游行業的新標桿。
此次評定檢查由全國旅游星級飯店評定委員會委派的國家級星評員負責，通過前期暗訪、實地檢查、資料審核、員工訪談等多種方式，依據《旅游飯店星級的劃分與評定》（GB/T 14308-2023）新標準，對酒店前廳、客房、餐飲、會議、娛樂等對客服務區域，以及設備設施維護、安全管理、節能減排、服務流程規范等多方面進行全方位、細致嚴格考核。評定反饋會上，星評員對花果山酒店的創建工作給予了充分肯定，認為酒店在硬件設施、服務質量、管理水平等方面均符合五星級旅游飯店的標準。在報經全國旅游星級飯店評定委員會研究后，連云港花果山酒店正式獲評五星級旅游飯店。
下一步，花果山酒店將以獲評五星級旅游飯店為契機，進一步強化品牌建設，持續提升服務質量，不斷創新經營管理模式，為賓客提供更加卓越的服務體驗，努力打造成為國內一流的五星級旅游飯店，為地區旅游事業的發展作出更大貢獻。(楊毅)
總值班: 曹銀生 編輯: 賈元元
來源: 連云港發布
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