【連網】□ 袁春梅 李沙沙
前兩天，新浦街道萬潤社區86歲獨居老人張奶奶家里傳來歡聲笑語，原來是74歲的曹愛英，帶著志愿小分隊為高齡老人送醫送藥來了。已是中齡老人的曹愛英，原先是一名醫生，身體素質特別好，堅持志愿加入社區“老老助老”低齡老人服務高齡老人的志愿活動。讓社區60至70歲身體健康的低齡老人志愿者為70歲以上、行動不便的中齡老人及80歲以上的高齡老人提供力所能及的服務，是萬潤社區應對人口老齡化問題探索的一種社區助老服務新模式，不失為時下居家養老、社區服務的一種“多贏”探索。
“老老助老”實現鄰里互助
萬潤社區屬于一個老齡化較為嚴重的社區，現有人口 24705人，其中60歲以上戶籍老人2837人，占社區常住人口的11%，高過10%的聯合國傳統老年社會標準，其中低齡老人2643人，高齡老人194人。2017年起，至嘉社會工作事務所介入萬潤社區陸續開展為老服務活動，探索可實行可復制可推廣的為老服務模式。經過摸索、設想、試運行，“老老助老”鄰里互助志愿服務應運而生。以低齡老人為志愿服務主體，充分發揮他們老有所為的良好心態，緩解高齡老人生活不便和生活寡淡的困境，讓高齡老人老有所依，讓大家老有所樂。
低齡老人們陪著高齡老人一起聊天找樂。
像醫院退休的74歲低齡老人曹愛英，經常帶著志愿小分隊區為社區困難的高齡老人家庭送醫送藥，幫測測血壓量血糖，并幫助定期查看藥品有效期，清理過期藥。還有老人高善清，今年64歲，每到端午節，她就主動來到社區給困難群體包粽子和高齡老人包粽子、送粽子，也會把自己家的粽子分給左鄰右舍。今年69歲的程美華，會唱歌、愛唱歌的她時不時就到高齡老人家給唱個歌，要是時間長她沒去，老人家還想得慌。
萬潤社區低、中齡老人中有特長、有愛心、有精力的老人非常多。像曹愛英、高善清這樣常助人的中、低齡老人，當起了社區為老服務骨干志愿者，只要得空便會加入“老老助老”隊伍，投身社區鄰里互助志愿服務中來。
志愿服務儲蓄銀行助力“老老助老”
萬潤社區“老老助老”團隊已小成規模，他們中有的老人服務次數已達近百小時。“怎么讓這些奉獻愛心的人也感受到組織關懷呢？”萬潤社區和至嘉社會工作事務所，繼續推出“志愿服務時間儲蓄銀行”。
即由時間銀行記錄每一名志愿者的服務工時，定期對服務時長高的志愿者予以表彰，并對志愿者免費兌換家庭需要。比如家里水管漏了、電線短路了，都可以通過志愿服務來兌換。遇到家里需要幫助但時長不夠兌換的，亦可先兌換后補志愿服務時長。
老老助老”志愿活動中老人一起讀書看報。
“‘老老助老’實際上是在用優勢視角看老人，發揮他們有閱歷、有精力、有愛心、有熱心的優點，讓一些剛退休的低齡老人或是有特長、有愛心的老人，實現老有所為、老有所樂，而需要幫助的高齡老人也能實現老有所依。”萬潤社區主任武靜，再好的模式都需要激勵機制，通過“時間銀行”記錄“老老助老”志愿者的服務時長，讓中、低齡老人在需要時也可以獲得幫助，既樹立中、低齡老人參與志愿服務的信念，也在社區營造了很好的“人人為我、我為人人”的氛圍，相信會有更多的人愿意加入到社區鄰里志愿服務中來，鄰里之間也會更加友好，社區更加和諧。
讓“老老助老”新模式能良性循環
隨著老齡化加劇，公共養老服務資源更為緊缺，而“421”家庭結構的普遍化減弱了家庭養老功能，導致數量不少的空巢老人和病、殘、高齡孤寡老人的養老服務出現缺失和空白。實施“老老助老”志愿服務模式，把社區內許多相對低齡的健康老人組織起來，引導他們與高齡、空巢等特殊老年群體“結對子”幫扶，開展心理撫慰、生活照料、定期探訪、噓寒問暖等力所能及的志愿服務，幫助高齡老人解決生活困難，可以較好地解決當前社區養老服務的不足和人手缺乏的現實困難。
民政部門相關人士表示，“老老助老”志愿服務模式成本低、效果好，無疑值得借鑒和推廣。但如何將好事真正辦好，確保其良性循環，不斷發展，顯然還需政府部門、社區組織和社會各界的關心和扶持。
如何提高社會認同，褒獎和激勵老年志愿者的奉獻精神，激發他們的參與熱情，確保志愿者隊伍的吐故納新，是一個需要解決的問題。另外，如何采取多種措施予以政策扶持，通過政府購買服務等形式為安排必要的志愿者活動經費，為低齡老人志愿者提供人身傷害意外險和意外傷害醫療費用補償，從而培育和發展更多的低齡老年社工，不斷完善社區助老志愿者隊伍的發展機制，這些也都是需要不斷探索和努力的。
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