小長(zhǎng)假，何以成就了出游熱

【連網(wǎng)】□ 徐黎一  范守梅 李正躍  

如果還僅僅把清明3天小長(zhǎng)假，當(dāng)成是比平時(shí)周末多那么一天的話，恐怕景區(qū)或者旅游城市就要“吃”大虧了。剛結(jié)束的清明節(jié)小長(zhǎng)假，讓港城不少景區(qū)嘗到了甜頭，數(shù)據(jù)反饋出的結(jié)果是不少景區(qū)產(chǎn)生了客流小高峰，與去年同期相比接待量明顯上升。

小長(zhǎng)假，并不單單只比平時(shí)周末多了一天。因此，我們需要及時(shí)轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展的觀念，正視變化和趨勢(shì)帶來(lái)的效應(yīng)，努力細(xì)化深化港城的旅游產(chǎn)品，以滿足休閑時(shí)代不同人群的需要。

清明小長(zhǎng)假帶來(lái)旅游小高峰

剛剛結(jié)束的清明節(jié)小長(zhǎng)假，從各傳統(tǒng)景區(qū)和新開(kāi)發(fā)景區(qū)的接待數(shù)字和旅游綜合收入來(lái)看，港城春季旅游產(chǎn)生了第一輪小高峰，在一定程度上產(chǎn)生了旺季的旅游效應(yīng)。傳統(tǒng)景區(qū)以花果山為例，3天接待量達(dá)9.8萬(wàn)人次，較去年同期上升了12%。而從去年秋天開(kāi)始就火到不行的伊甸園景區(qū)，接待人數(shù)是去年同期的2倍還多。而以連島、海上云臺(tái)山等景區(qū)為主的連云區(qū)3天接待量和東海的青松嶺、溫泉等景區(qū)基本持平，均達(dá)到了15萬(wàn)人次之多。

正如一位旅游從業(yè)者所言，“以前沒(méi)怎么重視清明小長(zhǎng)假，只是覺(jué)得比周末多一天，又能帶來(lái)多少客源呢？因此，各地甚少統(tǒng)計(jì)包括清明、端午和中秋在內(nèi)的小長(zhǎng)假游客接待數(shù)字。但改變永遠(yuǎn)都是在悄然中發(fā)生的，就看你能否及時(shí)迅速捕捉到市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。近兩年來(lái)，港城人可以接觸到的短途旅游產(chǎn)品日漸增多，其中一、二日游占據(jù)了半壁江山。可以說(shuō)，這是旅游市場(chǎng)對(duì)于小長(zhǎng)假的一個(gè)敏感而及時(shí)的反應(yīng)。”

小長(zhǎng)假最后一天傍晚，大多數(shù)人都已經(jīng)在返程的路上。但筆者在花果山景區(qū)停車(chē)場(chǎng)依舊看到很多遠(yuǎn)途的自駕車(chē)輛，其中包括浙江、湖北、山東等地。從浙江自駕來(lái)連的蘇先生告訴筆者，他們與朋友包了兩輛面包車(chē)，游玩過(guò)花果山后，晚上準(zhǔn)備去吃個(gè)海鮮，第二天接著去連島海濱浴場(chǎng)。這樣的情況，在不少旅游業(yè)內(nèi)人士看來(lái)并不稀奇。“一方面，是產(chǎn)品對(duì)游客來(lái)說(shuō)具有吸引力。另一方面，對(duì)于遠(yuǎn)一些地區(qū)的人而言，有了3天假期，還可以拼假或者請(qǐng)個(gè)兩三天的假期來(lái)個(gè)錯(cuò)峰出游。”市區(qū)一家旅行社的負(fù)責(zé)人馬先生說(shuō)，“說(shuō)到底也是小長(zhǎng)假帶來(lái)的效應(yīng)之一。”

多重因素導(dǎo)致小長(zhǎng)假受寵

正如很多人所未料想到的，明明就只是多了那么一天，為何小長(zhǎng)假成就了出游熱呢？不少業(yè)內(nèi)人士分析，市場(chǎng)上春游產(chǎn)品日益增多，產(chǎn)品豐富給游客帶來(lái)了較強(qiáng)的吸引力。僅以港城為例，除本地近兩年來(lái)新增了四、五處踏青賞花的地方外，周邊的臨沂、鹽城、徐州、宿遷等地同類(lèi)型的春季旅游產(chǎn)品，可選擇的多達(dá)近20種。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)之下，景區(qū)無(wú)論是在產(chǎn)品的精致度上，還是促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)上也就更賣(mài)力，而游客所能夠享受到的旅游產(chǎn)品也就愈發(fā)優(yōu)質(zhì)。與此同時(shí)，在人們生活和工作壓力較大的背景下，外出旅游特別是在家門(mén)口或臨近的周邊城市就能享受到休閑放松的生活，舉家外出旅游的意愿還是很高的。

此外，小長(zhǎng)假受寵還有一部分因素在于周末生活忙碌，壓制的出游意愿在小長(zhǎng)假期間爆發(fā)和反彈。筆者采訪了解到，不少家庭受孩子周末興趣班的因素影響，無(wú)法在周末進(jìn)行短途旅游，而一旦遇到小長(zhǎng)假，不少校外機(jī)構(gòu)會(huì)選擇和學(xué)校同步放假。這對(duì)于本就想帶孩子外出散心的家長(zhǎng)而言是個(gè)難得的機(jī)會(huì)，出游幾率大大提升。不僅如此，很多老人也因?yàn)槠綍r(shí)要分擔(dān)帶孩子的任務(wù)而無(wú)法出行，同樣只能等到小長(zhǎng)假或與子女同行，或約上同學(xué)、朋友報(bào)團(tuán)旅行。

須正視小長(zhǎng)假效應(yīng)

受清明小長(zhǎng)假接待量的“激勵(lì)”，不少景區(qū)從小長(zhǎng)假后第一個(gè)工作日起就躍躍欲試，為“五一”摩拳擦掌。事實(shí)上，港城確實(shí)需要轉(zhuǎn)變觀念，積極正視小長(zhǎng)假對(duì)于旅游業(yè)和城市經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的綜合效應(yīng)，充分發(fā)揮好旅游業(yè)對(duì)于一座城市、對(duì)于富民和鄉(xiāng)村振興所帶來(lái)的積極影響。可喜的是，此次清明小長(zhǎng)假前，包括旅游、衛(wèi)生、消防、城管等涉及游客的部門(mén)都積極行動(dòng)起來(lái)，通過(guò)開(kāi)展節(jié)前安全衛(wèi)生等方面的檢查，確保游客權(quán)益，維持小長(zhǎng)假的有序運(yùn)行。

特別是進(jìn)入高鐵時(shí)代后，市民和游客進(jìn)出港城方便的同時(shí)，港城和周邊城市的景區(qū)對(duì)于客源的競(jìng)爭(zhēng)也將更為激烈。如何在小長(zhǎng)假吸引到、服務(wù)好游客？關(guān)鍵還在于產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士指出，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，如何將產(chǎn)品做精細(xì)很重要。不妨由旅游主管部門(mén)牽頭，與國(guó)內(nèi)知名的線上旅游平臺(tái)合作，邀約不同類(lèi)型的人群代表來(lái)連旅游，撰寫(xiě)旅游攻略，從而為自駕游、自由行、親子游、畢業(yè)旅游乃至閨蜜游等不同人群提供更為細(xì)致的產(chǎn)品線路和參考依據(jù)，讓他們能夠在連云港的旅行更加愉快舒適。

除及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，做精旅游產(chǎn)品外，面對(duì)不同的小長(zhǎng)假，港城都需要做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣。無(wú)論是清明、端午還是中秋，可以說(shuō)，每個(gè)小長(zhǎng)假都涉及我們的傳統(tǒng)節(jié)日。為此，我市需要提前做好功課，針對(duì)不同的節(jié)假日，針對(duì)不同地區(qū)、不同年齡的游客拿出不同的服務(wù)方案，唯如此，才能長(zhǎng)久吸引游客，才能持續(xù)放大小長(zhǎng)假的綜合效應(yīng)。

 

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