如何擺脫有項(xiàng)目沒“人”用的尷尬 ———關(guān)于我市社工行業(yè)現(xiàn)狀的思考

2019-04-25 09:21 來源: 連網(wǎng)

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【連網(wǎng)】□ 莊婷婷

近年來，社工這一職業(yè)常被比喻為“有工資的活雷鋒”。然而，該行業(yè)內(nèi)因薪酬待遇偏低，流失率居高不下。一些長期服務(wù)基層的社工離職，對一些需要專業(yè)介入的居民來說，影響不小。記者從我市第一屆民間公益交流分享會獲悉，由于收入較低，社工流失增多，一些社工機(jī)構(gòu)面臨有項(xiàng)目沒“人”用的尷尬。

收入偏低

社工離職現(xiàn)象頻現(xiàn)

社工工作覆蓋面廣，與項(xiàng)目購買方、服務(wù)對象、居委會等都有著很多交叉和聯(lián)系，每一項(xiàng)工作都需要社工全力付出，尤其是在老人和青少年這些工作領(lǐng)域，定期舉行專項(xiàng)活動，形式多、工作量大、占用周末以及休息時(shí)間等。作為一線社工，工資大約每月只有2000元～3000元。不少社工的付出與收益不對等。

晁阿姨是一名有著5年工作經(jīng)驗(yàn)的社工，目前一個(gè)月收入2000多元。“我是本地人，有退休工資，做這份工作主要是出于愛心，兒女也支持。但如果對于一名年輕人來說，就很難堅(jiān)持下去，畢竟他們面臨的壓力很大，要考慮結(jié)婚買房。”在晁阿姨看來，做社工是一件好事，但是年輕人以這個(gè)為職業(yè)，不太現(xiàn)實(shí)。

小范今年25歲，曾經(jīng)在我市某機(jī)構(gòu)做專職社工。“一個(gè)月就2000多元錢，不是我沒有愛心，而是連自己都養(yǎng)不活，還怎么幫助別人啊。現(xiàn)在隨便找個(gè)工作都比這個(gè)收入多。”

記者采訪了多個(gè)社工機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。他們普遍認(rèn)為面臨發(fā)工資難、招人難等困境。

“現(xiàn)在我想招一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理員太難了。我們能負(fù)擔(dān)的工資就那么多，但現(xiàn)在的生活成本擺在那，很難招到人。而且說實(shí)話，現(xiàn)在社工的社會認(rèn)可度還需要提高。”榮華老年公寓負(fù)責(zé)人封必榮說。

加大投入

破解社工“用人荒”

記者了解到，市民政局、市委組織部聯(lián)合18部門出臺了《關(guān)于加強(qiáng)社會工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施意見》，并推動成立市社會工作專業(yè)人才工作辦公室，每年召開聯(lián)席會議和專題推進(jìn)會，提出堅(jiān)持按需設(shè)崗、以崗定薪，積極推進(jìn)社會工作崗位開發(fā)設(shè)置，完善社會工作專業(yè)人才薪酬待遇與激勵(lì)保障措施，在全市層面對社會工作和人才隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和研究部署，定期研究政策措施。

“2017至2018年，市民政局安排福彩公益金160余萬元，通過政府購買服務(wù)，連續(xù)2年面向民辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，開展專業(yè)社會工作服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目。主要圍繞促進(jìn)流動兒童社會融入、婚姻家庭輔導(dǎo)、社區(qū)治理等方面設(shè)計(jì)項(xiàng)目，公開征選專業(yè)社工機(jī)構(gòu)，并且委托第三方———無錫梁嫣紅社工服務(wù)室提供全程督導(dǎo)及系列培訓(xùn)，開展為期2年的專業(yè)服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目，不僅惠及需要專業(yè)社工介入的人群，而且促進(jìn)了社工實(shí)務(wù)能力提升，帶動了民辦社工機(jī)構(gòu)建設(shè)。”市民政局相關(guān)人士介紹。

據(jù)了解，我市將有序?qū)嵤┥鐣ぷ鲗I(yè)人才能力提升、社會工作崗位開發(fā)、民辦社會工作機(jī)構(gòu)培育發(fā)展、繼續(xù)教育基地建設(shè)、信息管理系統(tǒng)建設(shè)“五大工程”，積極推進(jìn)試點(diǎn)探索，分層分類開展專業(yè)培訓(xùn)，拓展醫(yī)務(wù)社工、學(xué)校社工等服務(wù)領(lǐng)域，扎實(shí)開展專業(yè)社會工作服務(wù)。

提高薪酬

進(jìn)一步完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

盡管政府對社會工作很重視，出臺一些政策，加大投入，但因?yàn)榇龊蜕仙臻g問題，目前我市社工機(jī)構(gòu)的流失率依然不小。

“比如政府購買項(xiàng)目，10萬元一個(gè)項(xiàng)目，包含用人成本、活動經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)用、管理經(jīng)費(fèi)等，真正用到社工頭上的并不多，這也是社工到手工資不高的原因。”我市某社工機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人說。

社工是一項(xiàng)新興行業(yè)，需要全社會給行業(yè)一點(diǎn)時(shí)間。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，作為一個(gè)新興行業(yè)，我市社工行業(yè)也并非沒有“亂象”，如一些沒有成熟的社工單獨(dú)開展個(gè)案介入，一些沒畢業(yè)的實(shí)習(xí)生按入職社工來“購買”，為了中標(biāo)同行壓價(jià)等。“這些現(xiàn)象影響著行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，降低了市民對社工的評價(jià)，也影響了購買方的信任。”

專業(yè)人士表示，要看到社工行業(yè)進(jìn)步，行業(yè)水平仍需進(jìn)一步規(guī)范。行業(yè)協(xié)會和政府主管部門急需建立一套漸進(jìn)的社工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)指標(biāo)，讓服務(wù)質(zhì)量能對應(yīng)提升的社工薪酬。

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