印有將軍崖巖畫內(nèi)容的晴雨傘、以西游師徒取經(jīng)路為造型設(shè)計的桌面臺燈、糯米花茶禮盒……連日來，在港城一些景區(qū)、書店里，售賣展示的旅游紀(jì)念品令人耳目一新，吸引了不少市民游客前來選購。這些旅游紀(jì)念品也因承載著港城的文化、歷史和特色資源而成為一種別致的宣傳營銷方式。筆者認(rèn)為，在消費(fèi)者追求新穎和創(chuàng)新的當(dāng)下，旅游城市應(yīng)當(dāng)更加注重文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)，以文創(chuàng)商品的視角助力大旅游產(chǎn)業(yè)，讓其發(fā)揮出經(jīng)濟(jì)社會多重效應(yīng)，為大旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)。

從紀(jì)念品到文創(chuàng)商品

　　作為景區(qū)消費(fèi)的重要一環(huán)，我市旅游紀(jì)念品市場一直受景區(qū)、商家的關(guān)注。特別是主打山水觀賞旅游的景區(qū)，除了門票經(jīng)濟(jì)，二次消費(fèi)亟待開發(fā)的同時，旅游紀(jì)念品消費(fèi)成為整個產(chǎn)業(yè)鏈上的重要一環(huán)。

　　過去，由于旅游市場發(fā)展尚不充分，即便是千篇一律、質(zhì)量粗糙的低端旅游紀(jì)念品也擁有一定市場，很多商家也只圖“一錘子買賣”。因此，很多景區(qū)的門前廣場、紀(jì)念品集聚地或是景區(qū)內(nèi)的核心景點(diǎn)周邊都聚集著不少銷售紀(jì)念品的商販。從印有景區(qū)名字的手編包到貝殼裝飾品，再到一些毛絨玩具，質(zhì)量好壞不說，千篇一律的商品讓廣大游客望而卻步。“如果不是有指示牌，光看這些商品還真是分不清自己到底是身在哪個城市、哪個景區(qū)。”曾經(jīng)有游客這樣評論紀(jì)念品，道出了旅紀(jì)念品市場簡單、粗暴的過往。

“賣的東西千篇一律。”“不買遺憾、買了后悔。”……游客吐槽的背后，是旅游產(chǎn)品需求和供給的不對稱。事實(shí)上，旅游紀(jì)念品重在旅游和紀(jì)念兩個關(guān)鍵詞。人們在旅游的過程中總在想，來都來了，總要帶點(diǎn)什么回去。而他們想要帶回去的，是對這個城市、對這段旅程的美好回憶。因此，不得不說，紀(jì)念品和門票一樣，對于廣大游客而言屬于剛需產(chǎn)品。

　　隨著消費(fèi)的升級和人們對于美好生活的向往，旅游紀(jì)念品也在從過去單一的旅游商品，逐步向旅游文創(chuàng)產(chǎn)品過渡。由于旅游文創(chuàng)兼具文化創(chuàng)意和消費(fèi)商品雙重性質(zhì)，也是文化和旅游二者融合的良好載體，近年來成為旅游領(lǐng)域熱議的話題之一。特別是港城文化、旅游進(jìn)一步獲得融合發(fā)展后，旅游文創(chuàng)商品越來越多，越來越豐富，港城優(yōu)質(zhì)的歷史文化資源，極大豐富了旅游商品的創(chuàng)作，給從業(yè)者帶來靈感，而這些已經(jīng)問世銷售的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品則為旅游目的地帶來文化再生、體驗(yàn)提升、品牌重生和消費(fèi)上升的多重效應(yīng)。

深受關(guān)注的旅游文創(chuàng)商品

　　市民郭先生大學(xué)畢業(yè)后留在港城工作，多年來，每逢重要的節(jié)日都會給家里的親戚買一些港城的特產(chǎn)。而和往年采購云霧茶，或者海產(chǎn)品不同的是，他在文創(chuàng)店買了一些西游主題的文創(chuàng)產(chǎn)品。“茶杯、包這些都是居家生活用品，很多文具也是孩子學(xué)習(xí)的必需品，買這些寄回去他們肯定都喜歡。”此前，郭先生帶家人來花果山玩，偶然發(fā)現(xiàn)了主題商品店，售賣的東西很多也很有特色，買了一批回去后，郭先生還會常常去逛一逛，再買一些新的產(chǎn)品回來。

　　美觀兼具實(shí)用，讓港城文創(chuàng)商品圈了粉。而且，越來越多的景區(qū)加入到文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的隊(duì)伍中來。此前，孔望山景區(qū)以石象為主題，延伸出“石小象”這一新IP，打造面向年輕消費(fèi)群體的旅游文創(chuàng)商品。此外，桃花澗景區(qū)也在文創(chuàng)商品打造上下功夫、做文章，致力于開發(fā)將軍崖巖畫系列商品。而就在去年中秋期間，海州文旅集團(tuán)將中秋這一受國人重視的傳統(tǒng)節(jié)日，疊加港城特色旅游商品——糯米茶、桃花餅等，一經(jīng)推出便受到市民的熱情追捧。事實(shí)上，對于很多人來說，糯米茶、中秋節(jié)等關(guān)鍵詞都可以引發(fā)情感共鳴。對于景區(qū)而言，則是在充分滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上，通過桃花、巖畫等有形產(chǎn)品對旅游景區(qū)進(jìn)行了一次次宣傳，在一定程度上起到了推廣營銷的作用。

大力發(fā)展文創(chuàng)商品消費(fèi)

　　采訪中筆者發(fā)現(xiàn)，隨著旅游消費(fèi)市場需求逐步升級，游客對旅游紀(jì)念品也產(chǎn)生了更高的期待。對于旅游文創(chuàng)，喜愛者愛不釋手，不愛者吐槽不絕，下一步，旅游文創(chuàng)又將從何處發(fā)力？

　　業(yè)內(nèi)人士指出，一方面，我市要借鑒一些先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)來豐富我們的產(chǎn)品，另外一方面，還要圍繞市場進(jìn)行充分調(diào)研。畢竟消費(fèi)者不一樣，需求也在不斷發(fā)生改變，需要景區(qū)適應(yīng)并為需求賦能，特別不能忽視的就是消費(fèi)場景的打造。

　　事實(shí)上，雖然在紀(jì)念品銷售上已經(jīng)和此前有了很大的區(qū)別。我們的文創(chuàng)商品已經(jīng)走出了景區(qū)，開始向城市商業(yè)街區(qū)、交通樞紐等區(qū)域擴(kuò)散。但由于大多數(shù)旅游景區(qū)在規(guī)劃初期并未預(yù)留或考慮商業(yè)空間，因此面向包括游客在內(nèi)的消費(fèi)者所創(chuàng)造的消費(fèi)場景缺乏統(tǒng)一的主題規(guī)劃。可以說，主題商品的產(chǎn)業(yè)鏈仍處于初期形成與探索過程中，一定程度上影響了旅游企業(yè)專業(yè)化發(fā)展。

　　下一步，我市不妨通過數(shù)據(jù)科學(xué)助力，分析消費(fèi)市場，把握旅游者需求的核心與源頭，精準(zhǔn)定位客群，從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的規(guī)劃與運(yùn)營。特別是應(yīng)當(dāng)尋找到屬于港城旅游產(chǎn)業(yè)自身特有的屬性、資源特點(diǎn)與文化內(nèi)涵，避免同質(zhì)產(chǎn)品開發(fā)，以可持續(xù)開發(fā)的視角充分考慮產(chǎn)品的迭代與創(chuàng)新研發(fā)。旅游紀(jì)念品不僅僅是屬于景區(qū)的，也屬于這個城市，屬于大旅游產(chǎn)業(yè)，因此，旅游產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)鼓勵多部門參與。文化旅游部門考慮引進(jìn)文博單位、景區(qū)與企業(yè)之間展開合作，發(fā)揮各自在人才、客源、設(shè)計等方面優(yōu)勢，共同開發(fā)高質(zhì)量產(chǎn)品。與此同時，應(yīng)進(jìn)一步完善保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)政策，加強(qiáng)扶持文化創(chuàng)意企業(yè)等。在市場監(jiān)管上，出臺相關(guān)政策鼓勵原創(chuàng)設(shè)計，打擊侵權(quán)者和侵權(quán)行為，為港城的旅游文創(chuàng)市場營造風(fēng)清氣正的發(fā)展空間。（□ 徐黎一   宋歌  徐人民）