數(shù)據(jù)多跑路 職工少跑腿 “連工惠”讓更多服務(wù)實(shí)現(xiàn)“指尖辦”

（記者 莊婷婷 通訊員 陳偉 張文燁 劉毅）“這是我參加‘連工惠’助農(nóng)‘瓜’分幸?；顒觾稉Q的麒麟瓜，也是娘家人為我們職工送來的一份‘清涼’?！弊蛉眨谑袇^(qū)某水果店，職工劉女士用兌換碼換了一份西瓜，高興地拿回家。

近年來，市總工會積極適應(yīng)社會發(fā)展新形勢，把數(shù)字工會建設(shè)作為深化工會改革創(chuàng)新、更好聯(lián)系服務(wù)職工的突破口，不斷提升工會數(shù)字治理、服務(wù)智能化水平，以滿足職工群眾期待新要求、拓展職工普惠服務(wù)新領(lǐng)域?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)，精心打造線上線下融合聯(lián)系職工、服務(wù)職工的“連工惠”職工網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，把工會各項(xiàng)服務(wù)功能向網(wǎng)絡(luò)和移動終端延伸，進(jìn)一步創(chuàng)新工會聯(lián)系和服務(wù)職工群眾的手段、載體，建立了教育職工群眾的“宣傳新陣地”，構(gòu)建了服務(wù)職工群眾的“線上快車道”，突破了聯(lián)系職工群眾的“最后一公里”，形成線上線下深度融合、互聯(lián)互動的服務(wù)職工新格局，提升了服務(wù)職工的質(zhì)量和水平，成為我市普惠工作先鋒陣地和服務(wù)品牌?！斑B工惠”2020年獲評“全國互聯(lián)網(wǎng)+工會普惠服務(wù)最具影響力平臺”；2019-2021年連續(xù)3年獲評“江蘇互聯(lián)網(wǎng)+工會普惠服務(wù)創(chuàng)新型平臺”。

“連工惠”職工網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺包含了工會主要工作內(nèi)容,推動更多服務(wù)實(shí)現(xiàn)“指尖辦”。設(shè)立職工網(wǎng)上入會、轉(zhuǎn)會窗口，可以破解小微企業(yè)建會難、靈活就業(yè)人員入會難的問題；通過工會組織、工會會員大數(shù)據(jù)的建立，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和信息比對，做到會情信息全掌握、服務(wù)職工全天候、工會組建全覆蓋；通過就業(yè)信息發(fā)布、網(wǎng)上培訓(xùn)、法律服務(wù)、普惠活動等，可以讓職工更方便、更快捷、更有效地享受工會提供的各項(xiàng)服務(wù)。

“讓數(shù)據(jù)多跑路，職工少跑腿?！ヂ?lián)網(wǎng)+工會’建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)，就是不斷提升工會服務(wù)職工的廣度和便利度。為此，我們以‘連工惠’為抓手，為職工在線上鏈接了各種福利資源?！笔锌偣h組成員、副主席李成林介紹。

依托“連工惠”平臺，市總工會精心打造了“小易說法”“工會學(xué)苑”“說說心‘理’話”等專業(yè)化普惠服務(wù)名片?！靶∫渍f法”提供在線法律服務(wù)，優(yōu)選20名專業(yè)律師組成線上法律服務(wù)隊(duì)伍，在線實(shí)時(shí)回復(fù)職工政策、法律咨詢，圍繞職工咨詢熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題定期發(fā)布普法案例，總瀏覽量50多萬人次。“小易說法”先后被《江蘇工人報(bào)》及“蘇工視點(diǎn)”“蘇工法援在線”微信公眾號作為固定欄目刊載，多篇案例被《工會信息》、中工網(wǎng)采用，被評為連云港市“七五”普法中期“微普法”創(chuàng)新欄目?！肮W(xué)苑”為全市職工免費(fèi)提供10萬冊圖書、2萬集有聲聽書、5000集名師講堂、3500種長效期刊，并緊跟職工需求及時(shí)更新資源庫，為職工隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)提供便利。“說說心‘理’話”開展線上職工心理課堂，錄制線上心理學(xué)堂18講，推送心理檢索文章120篇，推動職工心理關(guān)愛服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。“工會要聞”“在線學(xué)習(xí)”“政策查詢”“互助互濟(jì)”“服務(wù)地圖”等服務(wù)板塊，為職工學(xué)習(xí)、工作、生活提供便利，“入會轉(zhuǎn)會”線上服務(wù)窗口暢通了貨車司機(jī)、快遞員等新就業(yè)形態(tài)勞動者入會轉(zhuǎn)會渠道。

“連工惠”平臺搭建以來，市總工會每年投入300余萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開展優(yōu)惠購、普惠抽獎、助企助農(nóng)等各類普惠活動342場，發(fā)放活動獎品近40萬份。制定連工惠年度、季度和月度活動計(jì)劃，每月至少安排3場線上線下普惠活動。結(jié)合春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，開展針對性宣傳活動，著力營造崇德向善的良好氛圍，如“連工惠與您同慶祖國生日”“新春大轉(zhuǎn)盤”“慶元旦·迎新年”“慶五一·送蛋糕”“連工助農(nóng)”等特色活動，深受廣大職工和各級工會組織歡迎。為了推進(jìn)“連工惠”會員普惠服務(wù)日?；?，市總工會充分利用市場資源和社會力量，精選信譽(yù)好、服務(wù)好、品質(zhì)好的商家入駐“連工惠”平臺，涵蓋衣、食、住、行、游方方面面，通過線上線下相結(jié)合的方式，為職工提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的日?；M(fèi)服務(wù)，形成商家增客源、職工得實(shí)惠的“雙贏”局面。

此外，“連工惠”職工網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺通過及時(shí)有效收集職工群眾意見，提供更加方便快捷的職工普惠服務(wù)，做到信息透明、效率提升、服務(wù)優(yōu)化，從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)工會與職工的互聯(lián)互通，讓工會可以第一時(shí)間了解職工的需求，讓職工可以第一時(shí)間聽到工會的聲音，進(jìn)一步拉近了工會組織與職工之間的距離，“網(wǎng)上職工之家”的作用越來越明顯。

2024年，連工惠平臺并入江蘇工會平臺后，市總工會將繼續(xù)提升普惠服務(wù)水平，經(jīng)?；_展活動，把黨和政府的關(guān)心、工會組織的溫暖傳遞給廣大職工群眾。

總值班: 吳弋     編輯: 賈元元     

來源: 連云港發(fā)布

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