【連網】近年來，為進一步提升金融服務的水平，滿足大眾日益增長的金融需求，工商銀行江蘇省分行積極履行國有大行社會責任，致力于金融業務、產品、服務領域的創新，大力推進普惠金融，讓金融惠及大眾生活，成效顯著。
創新金融業務 滿足個人融資需求
無錫馬先生急需用錢，可是手上的理財產品尚未到期，正在發愁時，了解到工行新推出的一款個人融資業務——個人自助質押貸款業務，便向工行進行了咨詢，后在客戶經理的指導下，自己在家上網就順利進行了辦理，解決了燃眉之急。
據悉，為了順應互聯網金融潮流，工行于去年底創新推出了個人自助質押貸款業務。客戶以合法有效、符合工行規定條件的定期存款、記賬式國債、理財產品、賬戶貴金屬等質物出質，通過網上銀行或手機銀行向貸款人可申請取得人民幣貸款。貸款操作簡單，全程自助辦理，資金瞬時到賬，能夠高效地滿足客戶對資金的臨時急需。截至今年10月末，工行江蘇分行個人自助質押貸款余額已達77.4億元，比年初新增73.7億元，當年累計向14812名客戶投放自助質押貸款171.3億元。此外，工行江蘇分行還在各地市分行成立了消費金融中心，通過服務模式和金融產品創新，著力滿足不同消費群體多層次、多元化的消費需求，提升大眾消費意愿和能力。
創新金融產品 惠及廣大農村客戶
工行江蘇分行個人金融業務部相關負責人介紹，由于金融資源的有限性，農村客戶、低收入人群往往成為金融服務的盲區。為了真正貫徹落實普惠金融服務，工行專門針對農村客戶和務工群體發行主題借記卡——福農卡。該卡持卡人可享受本人名下賬戶間的本行異地匯款免費、本行異地收款免費、一年12筆個人結算業務免費的優惠（包括系統內異地存取款免費、異地匯款免費、跨行匯款免費），可在全國3萬多家注有“福農”標識的商戶購買商品可享受一定的折扣優惠。同時，工行還為涉農客戶定向、限量發售較高收益的“惠農保本理財產品”，福農卡持卡人可以享受高收益的理財服務。
據悉，工行江蘇分行轄內分支機構紛紛通過各種措施和活動，將惠農產品和服務及時送下鄉。南通通州支行通過開展“走村訪鎮”活動，樹立金融服務“樣板村”，今年前十個月已組織人員累計走訪村鎮262次，并針對性地制訂"一村一策"的金融服務方案，受到農村客戶的歡迎。徐州分行積極與建筑、制造、服務等勞動密集型企業及外來務工人員職業教育機構、服務中介機構、專業市場、大中型工廠等開展合作，實現對單位員工的批量發卡，同時重點對農林牧副漁生產大戶、種植大戶、養殖大戶、涉農企業主和鄉鎮個體工商戶等縣域涉農客戶群體實施精準服務。截至今年10月末，工行江蘇分行全轄已發行福農卡444.08萬張，較年初凈增109.19萬張。
創新金融服務 實現網上選房購房
工行江蘇分行電子銀行專業人士介紹，為了順應國家支持住房金融服務和居民消費需求的號召，加快推進互聯網金融與傳統業務條線深度融合，去年底工行全新推出房地產電商項目，從此上網買房不再是新鮮事兒。為了優化“線上選房、線上支付、線上金融”的一站式服務體驗，今年10月18日工行又在國內率先實現了住房按揭“線上申請+線上審批+線上放款+線上跟蹤”全流程線上化，為購房者真正帶去便利。截至今年10月末，工行江蘇分行融e購線上房產交易額已達到24億元。
據了解，工行在與各大房地產商合作的同時，還推出一系列優惠活動，滿足條件的客戶不僅既可享受房企提供的購房優惠，還將獲得工行提供的“通用券+定向券”專屬大禮包。轄內分支機構還深化與房企的合作，讓購房者享受到更多實惠。比如，今年6月份，蘇州分行積極開展“融e購房，一鍵享惠”的主題活動，增強客戶online購房體驗，促進了網上購房成交量。活動開展僅一個月，即實現了214套房近4億元的融e購成交額，34筆4681萬元的按揭貸款。工行江蘇分行營業部則于10月15日成功牽手華潤置地江蘇大區旗艦店正式入駐融e購商城，該房企率先成為江蘇地區以總部名義入駐工行融e購商城的房地產開發公司。此后，銀企合力開展“置業華潤·幸福e購”感恩聯合大回饋活動，吸引了眾多客戶參與融e購線上購房活動。
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