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    工商銀行個(gè)人客戶金融資產(chǎn)超12萬(wàn)億

    【連網(wǎng)】記者今天從中國(guó)工商銀行獲悉,截至今年一季度末,工商銀行個(gè)人客戶的金融資產(chǎn)規(guī)模已超過(guò)12萬(wàn)億元,比年初增加4500億元。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2016年一季度末,在工商銀行個(gè)人客戶的金融資產(chǎn)中,本外幣儲(chǔ)蓄存款余額約為8.1萬(wàn)億,理財(cái)產(chǎn)品的余額約為1.63萬(wàn)億,基金、保險(xiǎn)、國(guó)債、第三方存管和貴金屬等投資產(chǎn)品的余額合計(jì)約為2.3萬(wàn)億。

    工商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),客戶個(gè)人金融資產(chǎn)的穩(wěn)步增長(zhǎng),首先得益于中國(guó)城鄉(xiāng)居民收入的逐年提升。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2015年全國(guó)居民人均可支配收入達(dá)到約2.2萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)8.9%。在這個(gè)過(guò)程中,工商銀行的個(gè)人客戶數(shù)量也在快速增長(zhǎng),截至2016年一季度末已經(jīng)達(dá)到5.05億戶,同比大幅增長(zhǎng)31%,成為個(gè)人金融資產(chǎn)增長(zhǎng)的強(qiáng)大引擎。

    面對(duì)個(gè)人金融服務(wù)市場(chǎng)中的激烈競(jìng)爭(zhēng),工商銀行順應(yīng)國(guó)內(nèi)居民個(gè)人財(cái)富增長(zhǎng)和投資理財(cái)需求增強(qiáng)的趨勢(shì),積極推進(jìn)個(gè)人金融產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,較好地滿足了個(gè)人客戶群體多層次、多元化金融資產(chǎn)配置需求。

    在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,2015年工商銀行先后推出了個(gè)人大額定期存單、個(gè)人金融資產(chǎn)自助質(zhì)押貸款等創(chuàng)新型金融產(chǎn)品。其中個(gè)人金融資產(chǎn)自助質(zhì)押貸款采用“消費(fèi)+金融+互聯(lián)網(wǎng)”的融合方式,有效“激活”客戶未到期的金融資產(chǎn),使客戶在獲得投資理財(cái)較高收益的同時(shí)又可以隨時(shí)貸款消費(fèi)。目前工商銀行已累計(jì)發(fā)放個(gè)人金融資產(chǎn)自助質(zhì)押貸款超3000億元,服務(wù)客戶數(shù)近40萬(wàn)。在理財(cái)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,工商銀行繼續(xù)積極推進(jìn)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品向期限更合理、收益更能反映市場(chǎng)狀況的凈值型產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,先后推出“增利”“尊利”“穩(wěn)利”“同利”“國(guó)債期貨”“尊享”“隨心e”等一系列開放式和凈值型產(chǎn)品,目前管理的開放式產(chǎn)品已超過(guò)1.5萬(wàn)億,凈值型產(chǎn)品規(guī)模已超過(guò)8000億元。

    在服務(wù)創(chuàng)新方面,工商銀行利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì),全面升級(jí)金融服務(wù),充分滿足居民在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代支付結(jié)算、投資理財(cái)、融資、購(gòu)物、日常生活資訊等金融服務(wù)和非金融服務(wù)需求,將互聯(lián)網(wǎng)金融理念深入到服務(wù)鏈條的各個(gè)環(huán)節(jié)。比如在代發(fā)工資這一傳統(tǒng)產(chǎn)品上構(gòu)建了以“工銀薪管家”為主體的綜合金融服務(wù)體系,涵蓋“薪金卡”“薪金通”“薪金溢”“薪金貸”“薪金惠”“薪金享”六大特色服務(wù)以及其他多種專屬和增值服務(wù),較好地滿足了廣大職工在支付、結(jié)算、理財(cái)、融資、消費(fèi)等全方位的服務(wù)需求,代發(fā)工資簽約個(gè)人客戶超過(guò)1億戶。

    在渠道創(chuàng)新方面,工商銀行利用互聯(lián)網(wǎng)思維加快服務(wù)流程再造,通過(guò)智能化服務(wù)模式,建立各渠道間信息共享、流程互通、業(yè)務(wù)互聯(lián)的綜合服務(wù)機(jī)制,有效地提高了網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理能力、業(yè)務(wù)快速處理效率。工商銀行還大力推動(dòng)線上線下一體化服務(wù),通過(guò)整合營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等多維度渠道資源創(chuàng)新服務(wù)模式,其中外幣取鈔、資信證明開立、大額取現(xiàn)、實(shí)物貴金屬銷售等20多項(xiàng)服務(wù)已實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約線下辦理。

     

      

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