【連網】(通訊員 姚欣)今年以來,工商銀行連云港贛榆支行緊扣支行的中心工作,以推進“兩學一做”學習教育常態化為契機,不斷強化提升黨總支凝聚力、戰斗力,發力于提升服務效能這個切入點,筑牢思想防線,守住廉潔底線,推行“黨建+”工作模式,形成“黨建統領服務,服務強化黨建”閉環,讓客戶獲得感更加持續。
推進“黨建+服務”。工商銀行贛榆支行在各營業網點、各內設科室開展“亮身份、比服務、爭一流”服務競賽,按季度評選黨員服務標兵及優秀服務標兵,積極推薦優秀黨員服務標兵參與最美服務標兵評選。在黨員示范崗推行“延時服務、預約服務、上門服務”,贏得客戶普遍好評。
推進“黨建+效能”。工商銀行贛榆支行從方便客戶角度出發,堅持“簡”字當頭,壓縮辦事環節、優化審批流程。黨員客戶經理白天上門收集資料,晚上進行整理建檔輸入等工作,加快了業務辦理流程。營業網點黨員干部放棄休息日,主動維持大堂秩序,為特殊群體提供特殊服務,將窗口優質服務延伸到每一位需要幫助的客戶當中,實現“零距離”服務,為客戶排憂解難,讓客戶享受更加便捷的工行服務。
推進“黨建+隊伍”。工商銀行贛榆支行依托黨建活動陣地,開展“理論大講堂”“業務大練兵”活動,在每周二晚上兩個小時業余時間,采取“人人上講臺、個個當主講”的方式,集中開展理論學習和業務研討,使來自不同部門的不同業務相融合,全力打造全能崗。組織黨員干部赴抗日山烈士紀念館等地參觀學習,堅定理想信念,增強黨性修養、增強黨員干部大局意識、自我道德約束和職業使命感。