工行連云港新區支行：開展消費者權益保護宣傳活動 營造和諧金融環境

【連網】為進一步加強公眾教育服務、宣傳普及金融知識，充分發揮銀行業在提高公眾金融素質、促進金融生態建設、服務百姓生活的重要作用，增強金融消費者維權能力與自我保護意識，工商銀行連云港新區支行多措并舉，積極開展3·15消費者權益金融知識宣傳活動，倡導公眾拿起法律武器維護自己的合法權益。

以網點陣地為圓心，開展普及宣教。該行在網點廳堂張貼宣傳海報，通過LED字幕、多媒體顯示屏循環播放3·15系列宣傳視頻。在公眾教育宣傳區，擺放拒絕非法集資，防范電信詐騙類折頁；網點門口設置宣傳咨詢臺，向來往客戶發放宣傳折頁，著重講解消費者八項權益、電信網絡詐騙的常見手段與防范技巧、非法集資騙局識別、第三方支付安全知識、個人信息保護等內容，普及金融知識，提升公眾自我保護能力，強化消費者風險意識，引導消費者依法、理性維護權益。

該行走進周邊商戶、代發工資單位，宣講《消費者權益保護法》、存款保險制度、支付安全知識，包括銀行卡使用、 POS 交易、網絡交易、移動支付的風險防范關鍵點和防風險技巧，對典型案例深入分析，強化警示教育效果，提醒客戶時刻警惕非法集資，牢固樹立風險防范意識，不斷提升金融消費素養。引導經營者主動落實誠信經營，守法經營，積極營造清朗和諧的金融消費環境。

走進高校，面向重點群體，針對學生群體的消費習慣與消費特點，在學生服務中心組織開展專題宣教。通過金融課堂的形式，運用生動形象的案例和深入淺出的歸納，引導師生群體科學、合理消費，自覺遠離非法集資活動，保護好自己的個人信用，守住錢袋子。

本次活動收效良好，得到了社會公眾的認可。下一步，工行連云港新區支行將吸取本次活動經驗，努力拓寬宣教普及范圍。積極引導客戶運用金融知識，提升公眾金融安全意識，提高公眾金融水平，以高度的責任感繼續推進宣教工作，為營造健康和諧的金融環境做出新的貢獻。（童瑤 ）

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