關于進一步加強打擊網絡詐騙行為的公告

網絡詐騙嚴重影響微信用戶的合法權益，破壞平臺綠色健康的生態環境。一直以來，微信對涉嫌違法違規行為始終保持堅決處理、嚴厲打擊的態度，對網絡欺詐行為更是絕不姑息：

結合用戶投訴、聯合各個團隊，我們研發了微信反欺詐模型：通過安全提醒與實時打擊的雙向結合，對用戶遇到的可疑欺詐行為即時進行安全提醒；并對確認欺詐帳號依據其違規程度進行功能限制、帳號封禁，對確認欺詐支付賬戶進行凍結等多種處理手段，努力全面覆蓋并解決這一網絡惡意頑疾。

在近期，微信安全團隊也加強了對欺詐行為的打擊治理。

截至目前 ——

根據用戶投訴提交證據，我們共計對6000多個確認欺詐帳號進行了封禁帳號處罰，并對2000多個確認欺詐微信群進行了限制群功能（封群）處理，后續仍將加強處理。

部分被處理“微信帳號”示例

此外，微信安全團隊不僅會對確認欺詐帳號進行封禁處理，還會繼續挖掘作惡團伙，打擊處理惡意拉人、組織欺詐騙局號及惡意收款號。

日前，國務院打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作部際聯席會議決定，從2018年12月起到2019年底，在全國范圍內組織開展為期一年的新一輪打擊治理電信網絡違法犯罪專項行動。微信安全團隊也會進一步全方位加強線上的打擊對抗，對涉嫌違法犯罪的證據線索，我們將提交公安機關進行處理。自2018年以來，騰訊守護者計劃安全團隊積極配合公安機關開展窩點挖掘、專案專項等工作，共協助公安機關破獲各類案件145件，抓獲人員超過3200人。

安全中心也提醒廣大用戶：春節將至，欺詐騙局多發，詐騙分子為了“沖業績”，不斷更新技術手段，翻新各類套路，嚴重危害用戶財產安全。請大家務必提高警惕，謹防以下各類多發欺詐：

? 貸款類詐騙：此類詐騙類型包含網上貸款詐騙、網上辦理信用卡、信用卡提額等， 騙子以大額度，低利息，對征信沒有要求等幌子，大肆吸引受害人前往咨詢借款。之后就以放貸前需要各種手續費、保證金、補充銀行卡流水等借口，要求受害人轉賬匯款，導致不少人上當受騙。

? 兼職刷單類欺詐：指騙子以工作輕松并提供高額報酬為誘餌，騙取用戶繳納入職押金或通過虛假刷單、虛假推廣返現等手段騙取錢財的一種詐騙手法。

? 陌生人交友類欺詐：是指騙子將微信帳號偽裝成“美女”形象，以婚戀為誘餌制造網戀假象，編造“生病、去見面時的車費、生日禮物、提親費”等借口騙取受害人錢財。

? 冒充親友領導：騙子通過非法手段獲取受害人信息后，盜用受害人親友、領導身份，使用電話或者聊天軟件主動聯系，獲取信任后用各種借口誘導受害人轉賬。

? 冒充公檢法詐騙：騙子利用國家執法機關的威信和群眾對法律的敬畏心理，以受害人涉嫌洗黑錢、身份被盜用于電信詐騙、拐賣兒童等借口，要求受害人在電話中配合警方調查，讓他們轉款到所謂的“安全賬戶”以證清白。

? 民族資產解凍詐騙：騙子通過捏造名人身份、假冒國家機關，散布偽造的所謂“國務院”下發的精準扶貧文件，聲稱“國家有很多扶貧項目，中央決定不采取傳統做法發放扶貧款，擬通過互聯網的方式發展一對一的精準扶貧”，參與人員需繳納報名費、保險費、資金使用費、交通費等費用，承諾繳費后可以領取“國家扶貧款”，吸引了大量不明真相的群眾。這種欺詐牟利模式，嚴重損害用戶利益，國家對此類行為已明令禁止。

面對誘惑，用戶需時時提醒自己“天上不會掉餡餅”，保護好自己的財產安全。也請廣大用戶珍惜自己的微信帳號使用權，不要參與任何形式的欺詐活動。

為共同維護綠色健康的網絡生態環境，我們呼吁用戶積極舉報網絡欺詐行為，如果你在微信平臺上發現網絡欺詐行為，可通過客戶端和騰訊110小程序進行舉報，核實證據后我們將及時進行處理。

投訴流程——

客戶端投訴個人帳號：

小程序投訴：