二手平臺有超低價機(jī)票？謹(jǐn)慎下單！
【連網(wǎng)】 臨近春節(jié)假期，出游需求旺盛。
近日，閑魚等二手交易平臺出現(xiàn)大量售賣“超低價機(jī)票”的代理商，有的聲稱“無機(jī)建和燃油費”，最高折扣票價只有航司官網(wǎng)價格的2折，遠(yuǎn)比第三方訂票平臺（以下簡稱“OTA平臺”）報價低。
這些機(jī)票可靠嗎？
調(diào)查顯示，購買這類低價機(jī)票后可能出現(xiàn)無法乘機(jī)、無法退款等情況，不僅可能影響行程、損失錢財，甚至可能被卷進(jìn)網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)。
二手交易平臺上出現(xiàn)了大量售賣“超低價機(jī)票”的代理。
“超低價機(jī)票”哪兒來的？
據(jù)了解，機(jī)票代理商包括OTA平臺以及各級機(jī)票代理，代理們可以從航空公司拿到一部分機(jī)票進(jìn)行分銷。一般來說，正規(guī)機(jī)票代理售賣的機(jī)票價格和OTA平臺類似，價差不會太大。而遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場價的機(jī)票，可能是那些不具有機(jī)票銷售代理資質(zhì)的票代（又稱“黑票代”）在銷售。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，黑票代一般會采用兩種方式來獲取低價機(jī)票：一是盜刷信用卡，二是用里程兌換機(jī)票。
盜刷信用卡屬于違法犯罪。
不法分子非法獲取他人信用卡信息，并用該信用卡購買機(jī)票后，把機(jī)票以明顯低于市場價的價格轉(zhuǎn)賣給消費者。如果這筆盜刷沒有被發(fā)現(xiàn)，就成了消費者手中的“超低價機(jī)票”，損失由信用卡持卡人承擔(dān)。如果這筆盜刷被持卡人發(fā)現(xiàn)了，那么持卡人會向銀行或航司申請退票退款，返還被盜金額。退票后，“黑票代”往往不會通知消費者，因此消費者會遇到出票后的幾天內(nèi)可以在航司官網(wǎng)等平臺上查到票務(wù)信息，之后卻查不到了，直到登機(jī)當(dāng)天才得知機(jī)票已退，導(dǎo)致無法登機(jī)。所以，“黑票代”會在出票后不停催促消費者確認(rèn)收貨——只要確認(rèn)收貨，平臺就會將款項打給“黑票代”，后續(xù)若消費者想申請退款，非常困難。
而里程兌換機(jī)票制度是航司為增強(qiáng)客戶黏性的營銷手段，只要注冊成為相關(guān)航司會員，每次購買該航司機(jī)票出行時都可累積一筆里程，里程數(shù)達(dá)到兌換標(biāo)準(zhǔn)能享受機(jī)票兌換等權(quán)益，一個會員還可添加多個受讓人，受讓人同樣可以享受會員的里程兌換機(jī)票。
部分網(wǎng)售低價機(jī)票正是黑票代用里程兌換的。曾經(jīng)做過機(jī)票代理的王偉（化名）告訴記者，“黑票代”攢里程的方法有三種：一是向第三方或個人收購里程，二是竊取他人里程，三是刷信用卡兌換里程。
比如，2020年9月，曾曝出多位明星航空里程被盜刷一事。當(dāng)時，廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授綦琦分析，航空里程被盜用可能是航空公司內(nèi)部人員與外部人員的里應(yīng)外合，也可能是不法分子偷用明星相關(guān)信息，比如克隆手機(jī)號、身份證等。航司會員信息泄露使得黑票代有機(jī)可乘，盜用個人里程兌換機(jī)票，并從中牟利。
再比如，正常刷信用卡消費可以累計積分，并用積分兌換航空里程。王偉稱，“黑票代”為了刷出足夠多的積分，可能自行購買POS機(jī)刷卡，指定收款賬戶為自己注冊的商戶，這樣能在僅繳納手續(xù)費后實現(xiàn)刷信用卡套現(xiàn)并累計積分。
然而，以上做法都屬于網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)，均涉嫌違法。消費者若選擇這類途徑獲得機(jī)票，也會面臨巨大風(fēng)險。
如何避免遇到“黑票代”？
首先，要在正規(guī)渠道買票，如航司官網(wǎng)、OTA平臺等，避免在來源不明的票務(wù)渠道買票。消費者下單前可要求票代出示其銷售代理業(yè)務(wù)資質(zhì)。
其次，多渠道對比票價是否合理。機(jī)票采用動態(tài)定價的方式，受運營成本、供求、市場競爭等多方面因素影響，市場化程度較高，波動較大。但在同一時間購買同一航班的機(jī)票，不同渠道的價差不會太大，過低的票價提示背后可能存在風(fēng)險。
最后，若在二手交易平臺購票，應(yīng)推遲確認(rèn)收貨時間。一般正規(guī)機(jī)票購買后幾分鐘即可出票，而低價票則可能出現(xiàn)出票慢、機(jī)票被取消等情況。若出票后立即確認(rèn)收貨，平臺就會將款項打給商家，一旦之后機(jī)票被取消，消費者想申請退款會非常困難。比較穩(wěn)妥的方式是等飛機(jī)落地后再確認(rèn)收貨，在這期間平臺會保留錢款，一旦發(fā)生糾紛，消費者想退回錢款會相對容易。