【連網】 (袁春梅 周承君)去年12月,國家交通運輸部發布關于修改《道路旅客運輸及客運站管理規定》的決定,這一修改意味著,3月1日起,長途汽車票也會和火車票一樣,印上出行乘客的身份信息。新規實施后對旅客購票、乘車有何影響?哪些有效證件可購票,兒童如何購票,票丟了怎么辦?相信,這些信息對你會很有用。
實名制對旅客購票本身的影響并不大
2月28日,筆者從連云港汽車運輸有限公司了解到,市內各汽車站的售票、檢票系統進入最后的升級調試階段,自2017年3月1日起,連云港汽車運輸有限公司下屬的各汽車客運站,對于省際、市際客運班車均實行客票實名售票和實名查驗(以下統稱實名制管理)。而目的地在本市范圍內的班車,暫不需要實名制。
包括車站有:新浦汽車總站、蘇欣快客站、連云港汽車東站、開發區汽車站、新浦汽車南站、海州汽車站、贛榆汽車站、東海汽車站、灌云汽車站、灌南汽車站。同時贛榆汽車北站、東海汽車北站也同步進行實名制管理。
那么,新規實施之后將會對旅客購票、乘車造成怎樣的影響呢?
“基本的流程其實沒有變化,旅客到車站購票時出示身份證,售票員將信息登記入網,并打印車票即可。”新浦汽車總站站長王平介紹,實際上在長途客運實名制管理后,旅客安全系數將會得到極大的提升,而實名制對旅客購票本身的影響并不大。
身份證、戶口本等25種有效證件可購票
據了解,3月1日起,除身份證外,旅客還可以持臨時身份證、居住證、戶口簿、護照、軍人保障卡、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊學員證等25種有效證件進行購票。
“對于使用居民身份證購票的旅客將直接采用讀卡器錄入信息并體現在票面上,而其余20余種有效身份證件則將采用手工錄入或登記的方式。”王平提醒,為了不影響購票速度,建議旅客攜帶身份證購票,因為身份證在讀卡器上很快就能識別,不需要再人工輸入號碼。
對于16周歲以下(根據有關規定免票兒童除外)尚未辦理居民身份證的未成年人可憑戶口簿、臨時身份證明或學生證等證件購票乘車。對于1.2米以下的免票兒童,旅客在購買車票時,需提前告知報備,且車票上會顯示“申報攜帶免票兒童字樣”。
對于丟失或者未攜帶有效身份證件的乘客,須在公安機關辦理臨時身份證明后,憑臨時身份證明辦理購票手續。為他人代辦購票、退票或遺失補辦客票時,代辦人需要同時出示本人及乘車人的有效證件。代辦時,乘車人證件可以是復印件。
實名制后旅客遺失客票可免費補辦
現在,很多人習慣網上或是手機購票,需要提醒大家的是,通過網站進行網上購票的乘客,也必須提供準確的有效證件信息,而在前往車站取票時也必須攜帶該有效證件。目前我省各汽車客運站合作網站和手機購票客戶端“巴士管家”也同步實行實名購票,在取票時旅客需要提供有效的身份證件原件。
實名管理后,旅客遺失客票的,按照規定經核實其身份信息后,售票人應當免費為其補辦客票。由于全省聯網售票軟件正在升級,暫時無法補打客票,但是可以憑有效身份證件原件,經車站核對乘車信息一致以后,可直接乘坐原班車。
除了購票外,退票也有了相應的實名制規定。車站規定,退票也需出具身份證件,售票員核實信息后方可退票,以防止有人撿到有效客票后冒名退票。
此外,車站將在進站口或者檢票口安排人員,負責核對旅客的身份信息與票面信息是否一致,若票證不一致不準進站以及上車。需要特別注意的是,公路客票實名管理對兒童同樣要求實名乘車,提醒廣大旅客,攜帶兒童出行的旅客,應當攜帶兒童的有效身份證件。