【連網(wǎng)】日前，記者從連云港市外辦獲悉，春節(jié)期間，連云港市駐昆山專班22名轉(zhuǎn)運工作人員放棄與親人團圓的機會，全員堅守涉外防疫一線，全力抓好入境來（返）連乘客“點對點、站對站”閉環(huán)轉(zhuǎn)運工作，為確保全市人民過上祥和、安定的新春佳節(jié)營造良好氛圍。截至2月20日，專班累計接轉(zhuǎn)由滬入境來（返）連人員2238人，其中春節(jié)前后20天共轉(zhuǎn)運111人，約占蘇北其他四市轉(zhuǎn)運總?cè)藬?shù)的55%，轉(zhuǎn)運車輛安全行駛里程23000公里，位居全省第一，持續(xù)保持了連云港“有輸入、無風(fēng)險、零傳染”的良好記錄。
打造紀律專班
強黨建樹典范 錘煉過硬作風(fēng)
“目前專班22名成員分別來自外辦、公安、衛(wèi)健委、交通等全市多個部門，職務(wù)、年齡、性格等也各不相同。”據(jù)連云港市外辦黨組成員、港澳辦副主任，連云港駐昆山專班組組長張義剛介紹，為引導(dǎo)大家樹牢轉(zhuǎn)運工作“一盤棋”思想，打造“個體似鷹、團隊似雁”的硬核隊伍，專班激勵全體成員將春節(jié)前夕省、市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷慰問轉(zhuǎn)化為投身涉外防疫一線的強大動力，進一步增強大局、風(fēng)險、擔(dān)當(dāng)和奉獻意識。同時利用工作間隙，組織開展以“我心中的連云港”“爭當(dāng)抗疫先鋒，為建黨100周年獻禮”為主題的黨性教育行動。
通過每日一個微笑、一聲問候、一句提醒、一次談心等方式，密切關(guān)注、及時疏導(dǎo)轉(zhuǎn)運一線人員的心理情緒，妥善解決他們提出的合理關(guān)切。充分發(fā)揮典型示范力，先后選樹面對母親突然病故、強忍悲痛仍堅守抗疫一線的醫(yī)生高健，在抗疫一線持續(xù)奮戰(zhàn)100多天的“老交通”徐廣兵，主動要求延遲回連休整挑起防疫“傳幫帶”重任的專班衛(wèi)生防疫負責(zé)人徐傳軍等多位先進典型，在專班營造學(xué)習(xí)先進、爭當(dāng)先進、趕超先進的良好氛圍。與此同時，要求專班成員嚴格遵守省專班關(guān)于節(jié)日期間轉(zhuǎn)運工作人員的紀律要求，確保轉(zhuǎn)運工作順利開展，轉(zhuǎn)運工作人員安全健康。
打造硬核專班
落實落細流程細則 確保轉(zhuǎn)運安全
人員安全、車輛安全、防疫安全是轉(zhuǎn)運工作的根本出發(fā)點和落腳點。一直以來，專班聚力做到早謀劃、早部署、早準(zhǔn)備、早落實，在轉(zhuǎn)運過程中落實落細每個環(huán)節(jié)和流程。為防范應(yīng)對春節(jié)期間轉(zhuǎn)運途中遇到的各種突發(fā)情況，確保轉(zhuǎn)運安全，專班要求成員嚴格執(zhí)行《專班轉(zhuǎn)運防疫流程》《專班轉(zhuǎn)運人員防疫規(guī)定》等防控制度和方案，切實加強自我防控，嚴格執(zhí)行駐地防疫管理規(guī)定；轉(zhuǎn)運途中，切實做到防控措施不簡化、不放松、不走過場；交接時，及時提醒，反復(fù)核實。
今年2月上旬，連云港出現(xiàn)1例境外輸入疫情，市專班迅速啟動應(yīng)急處置預(yù)案，第一時間與省專班、市疾控中心取得聯(lián)系，重點核準(zhǔn)排查昆山至連云港段同車旅客和轉(zhuǎn)運工作人員共9人的詳細信息，逐一與其所屬縣區(qū)、功能板塊防控部門聯(lián)系，強化預(yù)警提醒和后續(xù)處置工作，對涉及專班4名工作人員進行動態(tài)跟蹤、密切關(guān)注、因情施策、分類監(jiān)測。因我市專班轉(zhuǎn)運流程細化實化、轉(zhuǎn)運措施嚴密嚴謹、轉(zhuǎn)運風(fēng)險可防可控，有效實現(xiàn)了“有輸入、無風(fēng)險、零擴散”目標(biāo)，受到省專班專門點名表揚。
春節(jié)期間，針對專班輪換人數(shù)多、換班涉及人員角色重、新輪換人員經(jīng)驗不足等情況，專班堅持專班在換，思想不換，隊伍在變，要求不變的原則，堅持以“老”帶“新”，對人員進行轉(zhuǎn)運制度、轉(zhuǎn)運流程、轉(zhuǎn)運機制逐一過堂培訓(xùn)，各崗位交接人員“一對一、點對點、手把手”現(xiàn)場教學(xué)培養(yǎng)。重點對新?lián)Q班一線人員落實防疫知識系統(tǒng)學(xué)習(xí)、防護服穿脫程序、全要素演練等“三步走”培訓(xùn)制度，確保新輪換人員快速適應(yīng)工作崗位，進入工作狀態(tài)。
打造溫度專班
全方位服務(wù)彰顯人文關(guān)懷
春節(jié)前后是境外來（返）連人員的集中期，為打通服務(wù)入境來（返）連乘客“最后一公里”，彰顯港城溫度，針對老人、小孩、孕婦以及外籍客商等特殊旅客，市專班牢固樹立入境來（返）連旅客都是家人和客人的理念，專門制定實施特殊旅客接轉(zhuǎn)工作方案，提前做好與省、市專班一線轉(zhuǎn)運人員及有關(guān)縣區(qū)的溝通銜接、反復(fù)提醒，指定專人為這些特殊旅客從上海入駐點到目的地隔離點提供全程“一對一”貼心服務(wù)。春節(jié)期間專班連續(xù)順利平安接轉(zhuǎn)11位特殊旅客來連，受到他們及其家屬的肯定好評。
為方便來（返）連乘客及時了解專班轉(zhuǎn)運流程和國內(nèi)涉外疫情防控政策，市專班還專門對外設(shè)立24小時服務(wù)熱線，為連云港市境外人員、外籍客商、臺港商架起疫情防控信息傳遞、情況告知、宣傳解釋、咨詢答疑的橋梁。春節(jié)期間熱線堅持服務(wù)不打烊、工作不間斷，耐心接聽和答復(fù)電話咨詢80多人次。此外，專班還堅持發(fā)放《連云港市駐昆山專班接轉(zhuǎn)旅客滿意度反饋表》，細心收集和分類整理旅客反饋的意見建議，反饋處理率100%，入境來（返）連旅客滿意率100%，春節(jié)期間收到乘客感謝信20多封。（記者 伏廣進 通訊員 張良）
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