“目前工業(yè)鄰里中心的停車位不夠用，現(xiàn)在很多住戶都有私家車，停車難已經(jīng)成為當(dāng)前最迫切的問題之一，請物業(yè)方能盡快幫助解決。”“我們已經(jīng)將實際情況向有關(guān)部門反映，正在鄰里薈隔壁空地規(guī)劃新建一座停車場，請大家放心。”這是一個月前在徐圩新區(qū)產(chǎn)業(yè)工人集中居住小區(qū)黨群服務(wù)中心，一場由社區(qū)工作站黨員、物業(yè)項目部黨員、工人業(yè)主黨員以及周邊商戶聯(lián)合召開的協(xié)商議事會上的對話，在這場“四方共議”會后20多天的時間，一座能容納200余輛車停放的停車場先期投入使用。“小事即刻辦，大事商量辦”，徐圩新區(qū)在“我為群眾辦實事”推進過程中，全盤激活“紅色物業(yè)”動能，打造產(chǎn)業(yè)工人“溫馨之家”，推動提升園區(qū)治理新高度。

打造“主陣地”，做活“紅管家”

工業(yè)鄰里中心是徐圩新區(qū)為服務(wù)石化產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，精心打造的產(chǎn)業(yè)配套功能服務(wù)平臺，也是該區(qū)目前規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)工人集聚區(qū)之一，居住著近6000名來自全國各地的工人，一舉一動時刻考驗著園區(qū)治理 “神經(jīng)”。

今年8月，項目運營單位江蘇方洋集團依托下轄的物業(yè)資源，

聯(lián)合社區(qū)工作站、派出所、醫(yī)院、網(wǎng)格和入駐產(chǎn)業(yè)單位組建工業(yè)鄰里中心黨支部，共同打造“紅星”物業(yè)陣地，通過定期召開綜合治理聯(lián)席會議，及時協(xié)調(diào)解決入駐工人生活居住難題，開啟黨建引領(lǐng)園區(qū)社會治理新模式。

黨組織建在基層網(wǎng)格上，物業(yè)服務(wù)融入到園區(qū)治理中。在石化基地核心區(qū)工人生活營地，新區(qū)另一國企洋井石化發(fā)揮運營管理團隊黨組織堡壘作用，以重大產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)區(qū)建設(shè)為載體，集聚物業(yè)公司、治安站點、微型醫(yī)療站、消防站等區(qū)域內(nèi)單位有效資源，成立了“黨員巡邏隊”、“黨員志愿者服務(wù)隊”，設(shè)立“黨員示范崗”“黨員先鋒崗”，統(tǒng)籌管理3個產(chǎn)業(yè)社區(qū)，累計800多家建設(shè)單位、5萬余名建筑工人，形成多方參與、多元共治、多點聯(lián)動的共建共治局面。

“工作中做到‘三個清楚’，即居住人員就業(yè)單位、工作時間、是否隸屬黨組織信息的精準(zhǔn)掌握；保證‘三方聯(lián)動’，主動與入駐單位、區(qū)域網(wǎng)格員及各樓宇黨員代表溝通，共同服務(wù)好工人8小時以外，真正讓物管有溫度、有深度、有態(tài)度。”工業(yè)鄰里中心黨支部負(fù)責(zé)人表示。如今，每一個工人小區(qū)、每一座樓棟、每一塊網(wǎng)格，都能隨處見到“紅網(wǎng)管”“紅管家”活躍的身影。

搭建“議事廳”，暢通“連心橋”

宿舍的電燈壞了、水管破了，或者是遇到啥急事兒了，只需一個電話，“紅色物業(yè)”隨叫隨到。

從群眾身邊的關(guān)鍵小事做起，真切解決工人“急難愁盼”。對熱水供應(yīng)、食堂開設(shè)等進行改造升級；針對停車難等“棘手”問題，積極探索協(xié)調(diào)聯(lián)動處置機制，開展“老板解難題”實踐活動，邀請業(yè)主代表、黨員代表等共同研究解決……通過體貼細(xì)致的“家庭式”關(guān)懷和“管家式”服務(wù)，打通了物業(yè)與群眾的“連心橋”。

工業(yè)鄰里中心黨支部將黨員活動室改造升級成議事廳，建立協(xié)商議事會制度，組成協(xié)商議事委員會，定期組織協(xié)商座談。對于項目管理中出現(xiàn)的任何問題積極協(xié)調(diào)、會商、推進，并將相關(guān)事項張貼在議事廳的督辦墻上，群眾職工可以隨時跟進、了解事項進展情況，加快推動事項辦結(jié)效率。目前協(xié)商議事會制度已開展座談會10余場，解決實事問題50余項，有力構(gòu)建了黨群互動良好平臺。“我每次都會參加議事協(xié)商會，把身邊工友們的訴求在會上進行反映，每次都能得到滿意答復(fù)。”一位參與議事協(xié)商會的職工業(yè)主代表專程送來錦旗時說。

建立紅色物業(yè)“六保”服務(wù)、天天敲門工作法和“54321”快速響應(yīng)機制，石化基地生活營地共協(xié)調(diào)處理物業(yè)治理問題100余條，有效提升了黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的網(wǎng)格精細(xì)化管理與高質(zhì)量服務(wù)水平，增強了居民的獲得感、幸福感和安全感。

開展“微活動”，激發(fā)“聚能量”

普及防疫知識、安全用火用電宣傳宣講，為工人提供理發(fā)、義診、紅色觀影……每到周末，建設(shè)工人生活營地就會異常熱鬧，營地黨支部組織的黨員志愿者服務(wù)隊堅持輪流在3個產(chǎn)業(yè)社區(qū)開展志愿服務(wù)活動，讓旗幟“飄”起來，氛圍“暖”起來。

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，徐圩新區(qū)以“建好黨史學(xué)習(xí)教育主陣地，畫好兩在兩同同心圓”為主題，在產(chǎn)業(yè)工人和建筑大軍中廣泛開展“三活三創(chuàng)”“四與四強”系列活動，開設(shè)“工間微課堂”， 創(chuàng)辦“工人大舞臺”， “接訴即辦”點亮“微心愿”，為廣大工人群體送去一批“精神糧食”，帶去一批“服務(wù)禮包”，解決一批“煩心瑣事”，不斷將學(xué)習(xí)教育引入一線、引向深入。各物業(yè)項目黨支部聯(lián)合共建單位組織產(chǎn)業(yè)工人開展“百年風(fēng)華，影照初心”黨員主題電影黨課和紅色電影進社區(qū)活動，將黨史學(xué)習(xí)教育融入到傳統(tǒng)節(jié)日活動中，先后舉辦“粽情文化、品味端午”“情暖中秋、愛在鄰里”“學(xué)黨史、聚合力、慶重陽”等主題活動，在促進溝通交流，豐富業(yè)余生活的同時，引導(dǎo)廣大工人學(xué)史力行、紅心向黨、產(chǎn)業(yè)報國。（通訊員畢建宇）