健全完善作風效能制度，開展專項監督檢查，開展“千人千企評機關”作風建設評議活動，邀請千人千企評議機關29家單位……今年來，海州區堅持問題導向，結合黨史學習教育的開展，將“深化機關作風效能建設”作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要內容加以推進，持續加強黨員干部作風建設，提高工作執行力，優化營商環境，堅決破除“中梗阻”，努力在發展速度上勇爭先、在項目建設上創佳績、在服務發展上盡全力。

為在“轉”字上做好文章，海州區瞄準企業和群眾辦事過程中的痛點、難點、堵點問題精準發力，先后印發《關于深化作風效能整治工作的實施意見》《海州區黨政機關問責辦法》《海州區工作作風建設“十嚴禁”》等作風效能制度文件82個，完善作風效能制度文件127個，召開作風效能會議185次。同時，聚焦教育、文化、民生、城建等領域，自行選擇發力方向，以月度為單位開展公開評比，定期實行專題匯報，以走訪觀摩、打分評定等方式匯報成果、接受評級，倒逼干部轉作風求實效。

在此基礎上，海州區還組建了一支服務效能監督隊伍，聘請50名作風效能監督員，明確65名作風工作聯絡員，緊盯關鍵部門和關鍵崗位，開展專項檢查、工作紀律檢查、窗口單位檢查等4087次，及時將督查發現的問題移送區紀委監委、各黨（工）委嚴肅問責，累計追責問責150人次，全區作風效能持續提升。

為切實提升群眾滿意度，海州區開發制作機關作風建設現場評議軟件，在各辦事大廳、服務窗口設置滿意度評議二維碼，開通作風投訴電話，受理投訴舉報并限時辦結，對破壞營商環境的網絡輿情快查快結，及時消除影響。同時開展“千人千企評機關”作風建設評議活動，采取掛號信郵寄邀請函和測評問卷二維碼的方式，邀請轄區部分企業和群眾代表對全區服務保障經濟發展的相關單位，特別是涉企服務部門，從政治意識、政令暢通、擔當作為、履職盡責、服務態度、辦事效率幾個方面開展全方位的評議，推動形成“門好進、臉好看、話好說、事好辦”的政務服務和營商環境。截至目前，共收到6903條評價，平均滿意度為99.02%。

“要打造一流的營商環境促進海州高質量發展，關鍵是要更好地發現問題并有效解決問題。”海州區行政審批局相關負責人表示。下一步，海州將保持“奔跑狀態”和“拼搶激情”，以解決具體問題促進干部作風轉變、治理效能提升，讓群眾的幸福感更可持續、安全感更有保障。（通訊員邵沛源 封蕓 張大偉 黃駿）

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