1月17日，為期40天的2022年春運大幕正式開啟。今年春運期間將舉辦北京冬奧會，做好2022年春運工作對保持平穩(wěn)健康的經(jīng)濟環(huán)境、國泰民安的社會環(huán)境具有重要意義。同時，今年春運也是新冠肺炎疫情發(fā)生以來的第3個春運，隨著春節(jié)臨近，人員流動性加大，聚集性活動增多，防疫面臨新的壓力。各級各部門要毫不放松做好常態(tài)化疫情防控，強化保障、做優(yōu)服務(wù)，確保春運安全暢通有序，確保人民群眾度過健康祥和的節(jié)日。

　　定措施，確保春運有序。平安有序是春運工作的方向，也是衡量春運的重要標準之一。平安有序要以安全為前提。據(jù)初步預(yù)測，今年春運我市將發(fā)送旅客104.7萬人次，尤其是鐵路客流將增長20%以上。答好春運平安題，首先要強化常態(tài)化疫情防控。越是形勢嚴峻，越要把常態(tài)化疫情防控措施進一步落實落細落到位。各地各部門要緊盯疫情變化情況，繃緊疫情防控之弦，層層壓實責任，做到守土負責、守土擔責、守土盡責，堅決堵住任何風(fēng)險漏洞，確保疫情防控萬無一失。同時要樹立大安全觀，統(tǒng)籌做好疫情防控、生產(chǎn)經(jīng)營和道路交通等各方面的安全工作，讓每位旅客平安踏上春運返鄉(xiāng)路。

　　強保障，暢通客運輸送。春運涉及運力投放、布局調(diào)度、暢通保障等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，既是生產(chǎn)運行的經(jīng)濟活動，更是確保人民群眾歡樂過節(jié)的民生工作。因此，做好春運工作要結(jié)合春運期間人員出行情況，以強化服務(wù)意識來破解各個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的問題，盡最大努力滿足人民群眾的需要。無論是鐵路、公路還是民航部門，都要從平安有序暢通等要求出發(fā)，組織投放運力，加強調(diào)度指揮，緊盯薄弱環(huán)節(jié)，全面落實各類服務(wù)措施。除了要加強客運保障，還要高度重視運煤、運糧、運菜等民生保障，保障貨運暢通。

　　優(yōu)服務(wù)，提升防疫溫度。新時代的春運要有新氣象、新作為，各級各部門不能滿足于讓群眾“走得了”，還要提升數(shù)字化服務(wù)水平，加強對重點旅客的關(guān)心關(guān)愛。例如，通過增設(shè)愛心通道、保留人工售票等服務(wù)方式，為特殊群體提供便利服務(wù)。各級單位還要善于做好宣傳引導(dǎo)工作，尤其在疫情防控、出行安全等方面，多宣傳群眾應(yīng)知應(yīng)會的疫情防控常識，堅持科學(xué)精準的疫情防控策略，嚴格執(zhí)行分區(qū)分類的防疫政策要求，堅決防止“一刀切”和“層層加碼”；多宣傳人身財產(chǎn)安全常識，引導(dǎo)旅客自覺遵守相關(guān)規(guī)定，降低安全風(fēng)險；多宣傳便民服務(wù)措施，提供志愿服務(wù)和定制服務(wù)，讓春運旅客舒心、安心。

　　當然，對于我市各相關(guān)部門而言，除了要做好春運安全工作，還要千方百計解決好“就地過年”人員的后顧之憂，在春運上做到“民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之”。（□ 王文）