（記者 鄭非凡 通訊員 熊燕 明宋敏）“老板年底欠薪，我和20多個工友四處奔走都沒結果，這里的工作人員幫我們對接相關部門聯(lián)合調解，老板一周內就結清了欠款，現(xiàn)在工資到賬了，心里這塊石頭總算落地了。”在贛榆區(qū)綜治中心調解室，建筑工人李某告訴筆者。

　　在贛榆區(qū)綜治中心，這樣的例子并不罕見。這座總面積達6000余平方米的綜合性場所，通過部門整合、力量聚合、機制融合，為群眾提供了全覆蓋、全領域、全過程、低成本、一站式的便捷服務，成為區(qū)級矛盾糾紛及信訪訴求預防化解的“終點站”。

　　贛榆區(qū)綜治中心設有4個訪調室，為來訪群眾提供專業(yè)的調解服務，打造5個“四心一金”特色調解室，為群眾化解矛盾糾紛。中心創(chuàng)新實施“常駐+隨駐”模式，高效整合各方資源，采用“一平臺三中心”（綜合受理平臺、人民來訪接待中心、社會矛盾糾紛調處化解中心以及法院訴訟服務中心）的架構，它們相互協(xié)作、優(yōu)勢互補，為群眾提供全方位服務。

　　“當公司宣布易地搬遷時，我們這些老員工都蒙了。”某化工廠工人匡某告訴筆者，“原以為公司的資金狀況無力支付我和同事的辭退補償，沒想到綜治中心聯(lián)合區(qū)勞動監(jiān)察以及區(qū)總工會等多家部門介入調解，及時為我們爭取到了經濟補償,還為我們提供了再就業(yè)幫扶?！笨锬澈凸び堰€在這里接受了專業(yè)的心理疏導，通過理性的方式維權，避免矛盾激化。

　　在運行機制方面，贛榆區(qū)綜治中心采用“集中辦公+協(xié)同聯(lián)動”的形式。法院、司法局、信訪局、檢察院、紀檢監(jiān)察等關鍵責任單位常駐中心，多家職能部門則根據(jù)實際需求隨叫隨駐，形成了“中心吹哨、部門報到”的快速響應體系。一旦有群眾訴求或矛盾糾紛出現(xiàn)，相關部門能夠迅速響應，協(xié)同作戰(zhàn)，確保問題得到及時有效的解決。同時，對于重大涉眾型矛盾，中心創(chuàng)新運用“專班推進”機制，組織專業(yè)力量開展攻堅，集中力量解決難題。

　　“我們將進一步提升調解效能，細化職責清單及受理范圍清單，確保群眾每一項合法訴求都能得到妥善辦理、依法依規(guī)推進，有效提升社會治理能力和水平，維護社會和諧穩(wěn)定、保障人民群眾的合法權益?！壁M榆區(qū)政法委相關負責人表示。?