(記者 武娜 通訊員 李倩倩 李奕樺)“沒想到我把‘心愿’貼上墻之后,社區很快就解決了下水道淤堵問題。”連云區墟溝街道濱海社區居民顏士艷對社區工作人員感慨。原來,千櫻小區1號樓居民一直深受下水道淤堵的困擾,今年社區收到的“心愿單”里,有近10條都提到了同一個訴求:希望社區能聯系專業人員,徹底疏通下水道。社區工作人員了解情況后,第一時間對接住建部門,最終通過污水管網改造,解決了這個困擾居民多年的淤堵難題。
“為了更好地服務居民,我們在社區活動室打造了‘心愿墻’,工作人員會定期梳理居民訴求,社區每月聯合愛心商戶召開‘心愿對接會’,將群眾訴求轉化為具體服務,做到‘群眾有心愿,社區有回應’。”濱海社區黨委書記劉雯說。今年以來,濱海社區以“紅映墟溝福潤濱海”為理念,精心打造“幸福碎碎念”心愿墻,精準了解居民急難愁盼,高效解決各類民生訴求。截至目前,該社區已落實千櫻小區1號樓污水管網改造、石門澗澗溝環境整治等民生實事4項,達成居民小心愿6件。
“我們想小區周邊的環境變好點,澗溝清澈。”一條條心愿單貼在心愿墻上后,引起了社區的重視。過去,石門澗是附近區域的排污和垃圾堆積點,不僅影響周邊環境,也成為社區治理的“老大難”。了解到居民心愿后,社區聯合相關部門啟動了澗溝專項整治工程。經過3個月的集中整治,渾濁的水體變得清澈見底,步道整潔通暢,昔日的“垃圾溝”舊貌換新顏。
“樓下排水管道問題希望早日解決。”“小區的人車分流希望能盡早實現。”……社區活動室墻上的“幸福碎碎念”專區貼滿了五顏六色的便箋紙。筆者看到,面積約3平方米的心愿墻上貼了近50個心愿。據社區工作人員介紹,從今年6月份開始,陸陸續續有居民將心愿貼在了墻上,有“希望更換老化路燈”“希望修補破損路面”等基礎設施問題,有“獨居老人日常照料”“兒童課后托管咨詢”等民生小事。
濱海社區用一件件看得見、摸得著的實事,把服務的觸角延伸到居民生活的每個細微處。“我們希望通過接地氣、暖人心的服務舉措,搭建起居民與社區、商戶間的連心橋,讓社區真正成為居民心中有溫度、有歸屬感的幸福家園。”劉雯說,濱海社區還將繼續以“心愿墻”為載體,收集居民急難愁盼的需求,聯動多方力量為居民解難題、辦實事,讓每一份微小的心愿都能落地,讓社區的“溫度”持續傳遞到每個角落。
總值班: 曹銀生 編輯: 陶莎
來源: 連云港發布
