【連網】□ 王懷詩 仲愷 王雅萱
我國于1998年3月完成全國第一筆互聯網網上交易，與此相比，我市2005年起才陸續有企業借助淘寶等平臺探索電子商務應用，電商整體起步較晚。緊跟全國電商發展趨勢，“觸網”之后，我市電商產業實現了較快發展，尤其是近年來，全市網絡零售額穩步提升，但我市電子商務發展與全國、全省發達地區相比，還存在著一定的差距和不足，制約著我市電商產業向更高水平發展。
需突顯優勢特色產業
就省內電子商務發達的城市而言，基本形成了各具特色的優勢產品。南京的數碼家電、蘇州的服裝鞋包、無錫的服裝家具、南通的家居家紡、徐州的家具百貨都具有較高知名度和市場占有率。南通僅家紡城就集聚了家紡企業3000多家，各類經營戶8000多家，市場年成交額700多億元，產品除了暢銷國內各地，還遠銷全球100多個國家和地區，“家紡”似乎已經成了南通的代名詞。綜觀電子商務發達城市，無一不是依托特色優勢產品形成電商產業集聚，從而搶占市場份額的。
而我市除了東海的水晶制品，有相當一部分電商企業銷售初加工、低附加值的產品，產品可替代性較為明顯，競爭力也不強。即便是已經形成一定效應的灌南食用菌產業和贛榆海鮮電商產業，也或多或少面臨著發展難題，而海州除了電商服務產業，同樣缺乏區域特色電商主打品牌。這些都影響著我市電商產業進一步發展壯大。
不僅如此，作為重要的開放城市，我市跨境電商業務發展也沒有達到期望的效果。根據相關部門介紹，我市自2016年被列入省級跨境電子商務試點城市后，雖然也建成了2個跨境電商產業園，但總體規模偏小、業務量不大，許多涉及進出口通關的基礎性工作仍在推進中。
電商發展規模有待擴大
在海州區的多個鎮村，不少回鄉大學生和大學生村官乘著“互聯網+農業”的東風，把當地特色農產品通過網絡遠銷到了祖國各地，但規模都不是太大。據市商務部門相關負責人介紹，目前全市小微電商企業數量眾多，但總體來看呈現起步晚、規模小、分布散、檔次低等特點，且缺乏聚合發展效應。
“電子商務發展到今天，仍有相當一部分企業處于‘一根網線+一臺電腦+幾個人’的初級業態，全市年交易額過億元的電商企業有18家，但過10億元的企業僅有天馬網絡1家，沒有形成百花齊放、百企爭先的發展格局。”該負責人介紹。與此同時，我市傳統制造業的電子商務應用普及率也低于蘇南、徐州、宿遷等地，且大多處于門戶展示、貿易撮合等階段，尚未完全與企業自身供應鏈深度結合。
事實上，不僅是企業電商發展水平參差不齊，不同區域之間也存在較為突出的不平衡現象。就全市而言，東海縣、海州區電商發展成績相對領先，占全市網絡零售額80%以上。具體到基層鄉鎮，電商發展情況同樣是千差萬別。灌云縣伊山鎮、東海縣曲陽鄉等鄉鎮電商發展特色明顯，灌云縣伊山鎮在2017年底便實現了全鎮34個行政村“村淘”全覆蓋，2018年全鎮電商活躍用戶12.4萬人，寄出包裹近1578萬件。但與此同時，仍有許多鄉鎮對電商發展缺乏敏感、缺少思路，推進成效不明顯。
配套服務體系亟須完善
發展電子商務，離不開物流、人才等要素的支撐，而我市目前的相關配套體系仍不夠完善。“從物流要素看，配送體系還不健全。”該負責人坦言，我市農村電商發展面臨的主要困境是農村物流基礎設施較為落后，部分偏遠地區交通不便，冷凍保鮮設施匱乏，農產品在采選、運輸、儲存等環節的損耗過高，造成物流成本擠占利潤的現象。
目前，我市村級除EMS依托郵政支局實現100%覆蓋，“三通一達”等其余快遞品牌均未實現村級全覆蓋，不少行政村仍存在物流服務空白，導致農民無法享受網購的便利。龐大的市場需求潛力未被挖掘，工業品下行的“最后一公里”和農產品上行的“最初一公里”仍待進一步打通。
“另外，從智力支持看，電商高素質綜合型人才也相對缺乏。”該負責人說，雖然當前大學生、返鄉青年創業熱情高漲，一定程度上緩解了人才缺失的尷尬，但我市電商人才培育供給依然存在較大缺口，特別是高素質綜合型人才、專業人才、管理人才的缺失，直接影響了電商服務業的高端化發展。“不僅如此，對比省內發達地區，我市電商行業公共信息平臺、代運營、網店設計和產品包裝、行業研究等服務尚未形成產業規模，分布零散，專業化程度不高，對傳統企業的服務帶動作用不強，所以電商營商環境也有待完善。”該負責人說。
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