從景區(qū)成立文旅集團(tuán)開發(fā)系列旅游文創(chuàng)產(chǎn)品，到全市遴選“港城禮物”，再到連續(xù)數(shù)年舉辦創(chuàng)意大賽為文旅產(chǎn)品提供源源不斷的金點(diǎn)子、創(chuàng)意人才……伴隨著港城旅游業(yè)的發(fā)展，特別是在入選全國文旅消費(fèi)試點(diǎn)城市后，作為旅游消費(fèi)領(lǐng)域的一大熱點(diǎn)，旅游文創(chuàng)如何在一片熱鬧的歡呼中既叫好又叫座，值得我們期待。

不妨從一盒云霧茶開始

　　4月以來，港城地產(chǎn)云霧茶開始陸續(xù)上市銷售。記者采訪發(fā)現(xiàn)，與往年相比，今年的云霧茶在包裝上更加精細(xì)，也更符合人們對于生活必需品的儀式感。“除了將以前的紙盒升級為陶瓷罐，我們還搭配了較為精致的茶勺。”南云臺林場茶農(nóng)朱先生介紹，幾年前，他從祖輩的手中接過了茶廠，家人負(fù)責(zé)茶葉的養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)，他負(fù)責(zé)銷售。

　　“以前的消費(fèi)群體是中老年偏多，相較于漂亮的禮盒，他們更在意的是茶葉的品質(zhì)。”朱先生說，這兩年喝茶的人越發(fā)年輕化，與此同時(shí)，送茶的客戶也越來越重視茶葉的外包裝。為了滿足客戶的需求，朱先生從去年就開始考察市場，尋找既適合云霧茶又能夠提升檔次的包裝，于是便有了今年春茶季容器“美麗”升級的一幕。

　　作為江蘇三大名茶之一，云霧茶既是我市的特產(chǎn)，也是應(yīng)當(dāng)推薦給游客的旅游紀(jì)念品。多年來，云霧茶作為特產(chǎn)進(jìn)行包裝和銷售無可厚非。但如果轉(zhuǎn)化為旅游紀(jì)念品，顯然不能僅僅將其“原封不動(dòng)”拿到景區(qū)商店進(jìn)行銷售。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在撬動(dòng)旅游消費(fèi)上，我們不妨從一盒云霧茶開始，通過文創(chuàng)的特色化、創(chuàng)意化視角將其從特產(chǎn)轉(zhuǎn)化為紀(jì)念品。

不妨從消費(fèi)者的變化開始

　　事實(shí)上，國內(nèi)旅游業(yè)經(jīng)過了幾十年的發(fā)展，產(chǎn)品消費(fèi)的主要群體也和朱先生的客戶一樣在發(fā)生著巨大的變化。當(dāng)旅游業(yè)從大眾走向小眾，從觀光走向休閑，市場上千篇一律的旅游產(chǎn)品已經(jīng)很難打動(dòng)大眾。尤其是熱衷旅游的消費(fèi)者，他們和普通消費(fèi)者不同的是，旅游消費(fèi)的群體更加注重情懷。這也是最近幾年旅游文創(chuàng)產(chǎn)品受游客歡迎的主要原因。

　　研究消費(fèi)者的變化，我們不妨借鑒一些國內(nèi)景區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)。無論是“顏值”一直在線的故宮文創(chuàng)，還是成為網(wǎng)紅被各地游客喜歡的西安博物館的系列文創(chuàng)，再到最近一段時(shí)間三星堆博物館出品的考古系列文創(chuàng)產(chǎn)品，我們不難發(fā)現(xiàn)，原創(chuàng)、特色以及景區(qū)本身被賦予的歷史文化故事，都是當(dāng)前文創(chuàng)產(chǎn)品受歡迎的主要因素。以三星堆博物館為例，他們推出了系列文創(chuàng)商品——仿真挖掘考古玩具。由于“考古”本身就與三星堆密切聯(lián)系在一起，因此，這樣的商品無論是從關(guān)聯(lián)度還是趣味性都在一定程度上激發(fā)游客的購買欲望。其在淘寶官網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，僅今年4月，店內(nèi)商品月銷售量達(dá)400件以上的就有幾十件。可以說，當(dāng)前的紀(jì)念品在走向文創(chuàng)商品時(shí)，想要叫好又叫座，就必須抓住創(chuàng)新的利器，要懂得抓住游客的眼球，和其他景區(qū)的旅游商品有著絕對的區(qū)別，而追求創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)成為港城廣大景區(qū)乃至文旅單位的重要工作目標(biāo)。

不妨從告別單打獨(dú)斗開始

　　“我們也想做一些創(chuàng)新產(chǎn)品，不想去做和別人一樣的文創(chuàng)產(chǎn)品，但想要做好這些產(chǎn)品，創(chuàng)意類的開發(fā)費(fèi)用是非常高昂的。”港城某景區(qū)做文創(chuàng)開發(fā)工作的負(fù)責(zé)人表示。確實(shí)，旅游紀(jì)念品消費(fèi)作為大旅游產(chǎn)業(yè)的重要一環(huán)，和其他環(huán)節(jié)并不是孤立的，應(yīng)當(dāng)環(huán)環(huán)相扣，景區(qū)在開發(fā)旅游消費(fèi)品時(shí)應(yīng)告別“單打獨(dú)斗”的局面。

　　一方面，我們的旅游紀(jì)念品不應(yīng)當(dāng)是孤立存在的。從創(chuàng)意研發(fā)階段開始，除了關(guān)注產(chǎn)品與景區(qū)、與連云港緊密的關(guān)聯(lián)度，還要將銷售這一商品的售前、售中、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)統(tǒng)籌考慮在內(nèi)。一如我們想要將某種旅游紀(jì)念品推薦給游客，就必須營造出相對的、具有一定戲劇沖突性的購物場景。例如一些樂園就會(huì)在免費(fèi)、趣味性、主題性強(qiáng)的劇場表演結(jié)束后，在游客走出劇場的必經(jīng)之路上，開發(fā)一個(gè)相關(guān)聯(lián)的紀(jì)念品商店，以達(dá)到刺激消費(fèi)的目的。

　　另一方面，景區(qū)還可以和本地的品牌合作，共同開發(fā)紀(jì)念品，這就相當(dāng)于當(dāng)下流行的品牌植入，或者是品牌聯(lián)名消費(fèi)。由于旅游商品開發(fā)投入比較大，景區(qū)除了可以市場化運(yùn)作吸引社會(huì)資本，也不妨考慮與本地的知名企業(yè)合作。例如，云霧茶與東海水晶系列，雙方既可以共同營銷，也可以在某個(gè)階段形成熱點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)勢銷售。例如，3月開始，云霧茶上市，可以通過預(yù)售等方式，通過茶產(chǎn)業(yè)的銷售來拉動(dòng)水晶玻璃杯、套件乃至水晶系列產(chǎn)品的銷售。到“雙十一”等電商銷售旺季，水晶網(wǎng)上銷售則可以再拉動(dòng)一波云霧茶的銷售，從而形成特色產(chǎn)品的共贏局面。通過不斷深化這樣的合作，既可以壯大本地特色支柱產(chǎn)業(yè)，也可以在一定程度上不斷滿足人們消費(fèi)升級需求，在抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展雙循環(huán)中走出特色之路。（□ 徐黎一）