“工作每天都在‘摸魚’，要不要辭職？”某網絡通信公司客服代表欣然在姐妹群里感嘆道。90后欣然工作輕松穩定，但收入不高，晉升機會渺茫。“一時‘摸魚’一時爽，但時間耗不起，總感覺在虛度光陰，可出去闖又不確定自己行不行。”初入職場的她有些迷茫。

近日，記者在街采中了解到，不管是由于工作太少、任務太簡單，還是工作強度大、想要逃離績效壓力，不少年輕人有過上班“摸魚”的情況。

日前，一則國美控股集團發布的《關于違反員工行為規范的處罰通報》，更將“摸魚”一詞推上風口浪尖。年輕人上班“摸魚”是否被容許，現狀如何破解，員工與企業之間的勞資關系如何平衡……對此，記者街采了部分年輕人，以及相關專家、律師和企業管理者。

“摸魚”一直存在，過去叫“磨洋工”

說起對“摸魚”的理解，記者采訪到的年輕人表述不一。

“很形象，把‘魚’音譯成‘娛’，悄悄娛樂的意思。”95后女孩田田這樣理解“摸魚”一詞。

90后小伙宋元直截了當地說，“摸魚”就是“上班時‘游山玩水’，下班時努力混餐補”。

00后小嘉認為：“‘摸魚’類似‘渾水摸魚’，指不干活不付出，混時間。這幾年成為年輕人自嘲的一種方式，褒貶不一，不好界定。”

“‘摸魚’現象一直存在，表現在上班時間做與工作無關的事。”北京義聯勞動法援助與研究中心主任黃樂平說，“摸魚”并不是新興現象，也不是當下年輕人獨有的狀態，過去人們把這種現象叫做“磨洋工”。

“每天早上一睜眼，‘不想上班’的念頭就占據了我整個大腦。”對于欣然來說，“摸魚”成了常態，比如，到了公司先補個妝，吃早飯，整理工位，泡咖啡……這樣一波操作，半個多小時就過去了。

在北京盈科律師事務所勞動人事法律事務部執行主任黃興國看來，“摸魚”就是老話說的出工不出力，“員工不可能一天都緊繃著神經，但是用著公司的網，吹著公司的空調，就是不給公司干活，有違契約與誠信。而這個‘度’在哪里，其實每個人都要有個標準”。

黃樂平表示，根據勞動合同, 在8小時工作時間內，勞動者有義務為用人單位提供勞動，而用人單位則有權利對勞動者進行監測、管理和評價。“需要注意的是，監測、管理和評價不能超出法律的界定，不能超出必要的合理限度”。

不宜以嚴苛的制度和約束“套”住年輕人

與欣然不同，90后小伙兒益達一直對工作充滿熱情。出乎意料的是，兩個月前，部門新入職了兩名年輕同事，讓周圍的氣氛發生了改變。“部門都開始內卷了，每天比業績、比加班時長，凡事都要比一比。”益達有些喘不過氣，為緩解焦慮，開始不時“摸魚”。

DT財經聯合智聯招聘發布的《2020當代年輕人理想工作報告》顯示，在3773位30歲以下受訪者中，超過八成的職場人并沒有從事理想工作；當完全拋開經濟等現實因素后，年輕人選擇理想工作的第一大理由是自由，其次是熱愛和穩定。

“公司核心崗位就那么幾個，絕大部分人都還是螺絲釘，上班‘摸魚’有時無法避免。”2017年年初，85后青年小楓從某國企離職，和幾個好友創立了一家服裝設計公司，經過4年發展，團隊從5個核心成員擴充到130余人。小楓表示，當下年輕人的職場心態并不輕松，“心氣高，期待被重用，在無法滿足預期后，會很快出現懈怠、‘摸魚’的情況。”

小楓說，公司創業之初，人員很少，個個都是多面手，公司發展的時候，非常需要新鮮血液和新生力量。“年輕人有著敏銳的嗅覺和很強的學習能力，我們要充分激發年輕人的創造力和創新熱情，并非用嚴苛的制度和約束‘套’住他們。”

在小楓看來，公司購買個人的勞動力價值，可以是時長、謀略，也可以是成果，不同公司、不同崗位有不同的需求。“作為管理者，我們要注重結果考量，而非過分關注過程，否則，‘摸魚’者也會變身‘咸魚’。”

黃樂平指出，如果一家企業的員工出現大規模的上班“摸魚”現象，就說明這家企業在人員分配、崗位設置、激勵機制等方面存在問題，應引起高度重視。

建立和諧用工關系減少“摸魚”內卷

黃樂平指出，判斷一個員工是否“摸魚”，可以看其所從事的活動是否超出了合理、必要的限度。“每天8個小時工作時間，難免有一些私事需要處理，企業要學會適當給予員工一些合理的彈性時間。”

街采中，不少年輕人理性地給出“摸魚”的破解之道。

田田認為，企業應敞開大門，多聽員工想法，建立高效的溝通渠道。“當個人目標和團隊目標持續統一，企業又尊重員工的個性和需求，無謂的‘摸魚’自然就會減少。”宋元說。小嘉則提出，企業應該有效避免無效內卷內耗，最大程度調動員工積極性和主觀能動性。

黃樂平表示，和諧的用工關系，需要企業和員工共同努力，用人單位要建立一個合理的機制，增強員工認同感、信任感，引導員工良性競爭，同時，員工也要信守契約精神，“張弛有度才能做到利益最大化”。（見習記者 韓飏 記者 先藕潔）

（文中受訪年輕人均為化名）

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