工行連云港贛榆支行：多形式開展 3.15金融消費者權益保護活動

2024-03-18 11:05 來源: 連網

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為深入踐行金融工作的政治性、人民性，積極履行消費者權益保護主體責任，切實提升消費者金融素養及風險防范意識，充分發揮國有大行服務國家戰略、提升群眾金融素養的主力軍作用，根據相關部門及上級行工作要求，工行連云港贛榆支行聯合贛榆區義工協會積極開展“3·15”消費者權益保護相關知識普及宣傳，進一步提高金融消費者風險防范意識，引導公眾自覺抵制各種非法違規事件，維護自身合法權益。

強化組織推動。該行通過召開行長辦公會、行務會等布置消費者權益保護日具體工作，根據職責分工與宣教主題分工統籌協調、合力推動，形成協同宣教共同體，發揮最大效能。要求要高度重視教育宣傳月活動，將消保教育宣傳活動與“學雷鋒”活動有機融合，精心制定活動方案，不斷拓展活動輻射面和滲透率，形成人人參與、人人盡責的消保教育宣傳氛圍。

金融知識進社區。3月10日，該行組織青年員工攜手贛榆區義工協會走進贛榆區吾悅廣場進行“非法集資”、“反洗錢”、“防詐騙”等活動宣傳。為往來居民群眾精心準備了人民幣反假、非法集資、預防電信詐騙、個人信息保護、反洗錢、征信保護等易于接受和領會的金融知識，現場一對一講解，為廣大居民送去了金融小課堂。

陣地宣傳來答疑。該行組織網點大堂經理、理財經理為到店客戶發放3.15消費者權益保護折頁，一對一講解權益保護重要性，同時宣傳相關金融知識，讓客戶提高保護自身財產安全的意識。同時在網點設置了“公益咨詢臺”，配置專人現場解答客戶提出的咨詢問題。

線上線下齊宣傳。為擴大宣傳范圍，提高宣傳效果，該行發動行內員工通過微信群、朋友圈、微博等渠道發送消費者權益保護知識，加強對個人征信知識、防范電信詐騙、非法集資、反洗錢等金融消費知識宣傳，切實守住金融風險底線，構建和諧的金融環境。

通過此次活動，不僅使客戶更深刻掌握消費者權益相關知識，提高廣大群眾的辨別能力和防范意識，還不斷提升了工行良好的社會責任意識，展示工行誠信經營的良好形象。（劉薇）

工行連云港贛榆支行：多形式開展 3.15金融消費者權益保護活動

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