工行連云港新區(qū)支行“政務(wù)+金融”模式 打造便民服務(wù)新格局

【連網(wǎng)】為進(jìn)一步提高金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，工行連云港新區(qū)支行積極推進(jìn)政銀合作，探索創(chuàng)新合作模式，讓客戶享受到“政務(wù)+金融”一站式服務(wù)的便利。

該行與連云港市海州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開展政銀合作，將政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)辦理窗口延伸到了銀行網(wǎng)點，是連云港市海州區(qū)東部城區(qū)唯一一家與政務(wù)中心合作的銀行，標(biāo)志著工行與政府合作又一個新的開端。自2024年7月投入運營以來，窗口累計為300余戶小微企業(yè)帶來便利，大幅度縮短了業(yè)務(wù)流程，減少客戶等待時間。

統(tǒng)籌部署，推進(jìn)“高效辦成一件事”。將“企業(yè)開辦+銀行開戶”的服務(wù)模式作為拓展客戶來源的重要窗口，并迅速成立專項工作小組，詳細(xì)部署落地事項，落實督導(dǎo)業(yè)務(wù)進(jìn)程。為確保銀行政務(wù)服務(wù)專員“懂政策”“會操作”“服務(wù)好”，安排工作人員就企業(yè)登記申報流程、法律法規(guī)等內(nèi)容駐點學(xué)習(xí)，夯實業(yè)務(wù)人員專業(yè)基礎(chǔ)。

完善設(shè)施，打造政務(wù)服務(wù)專區(qū)。在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立政銀服務(wù)窗口，配備自助辦理設(shè)備，安排專人專柜為客戶提供辦理企業(yè)開辦、企業(yè)名稱變更、企業(yè)檔案網(wǎng)上自主查詢、營業(yè)執(zhí)照注銷等企業(yè)登記服務(wù)事項，實現(xiàn)“就近辦、自助辦、幫代辦”三大功能。做到企業(yè)登記注冊與銀行開戶同步辦理，解決公司客戶營業(yè)執(zhí)照辦理與銀行賬戶開立“兩頭跑”問題，為中小企業(yè)客戶辦理對公業(yè)務(wù)提供便利條件。

下一步，工行連云港新區(qū)支行將繼續(xù)秉持“金融為民”的初心，依托政銀平臺搭建，以點帶面，金融賦能，政銀合作空間將會越來越廣闊，“政、銀、企”的融合將會越來越緊密，助力存款、貸款、普惠金融等相關(guān)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。（穆傳斌）

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