即到即辦！連云港“無叫號(hào)智慧大廳”拓展便民利企新服務(wù)

【連網(wǎng)】（吳瓊）近日，連云港市正式啟動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記“無叫號(hào)智慧大廳”建設(shè)，力求在已完成登記平臺(tái)市級(jí)統(tǒng)建、初步實(shí)現(xiàn)“同市同標(biāo)”和全市域“不對(duì)應(yīng)”審核的基礎(chǔ)上，通過夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、優(yōu)化系統(tǒng)平臺(tái)、規(guī)范窗口服務(wù)、提升工作質(zhì)效，進(jìn)一步推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記的便利化，實(shí)現(xiàn)“即到即辦、現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)證”的高效服務(wù)模式。

與其他地方行政審批窗口一樣，不動(dòng)產(chǎn)登記大廳面臨辦件量在時(shí)間、空間上分布不均衡的問題，容易導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理擁堵，影響辦事效率。近年來，連云港試行不動(dòng)產(chǎn)登記全市域“不對(duì)應(yīng)”審核，實(shí)現(xiàn)登記業(yè)務(wù)全市域無差別“綜合受理、隨機(jī)派件、全員審核”，極大提高了辦事效率。

為確保“無叫號(hào)智慧大廳”順利運(yùn)行，在數(shù)據(jù)方面，連云港市不動(dòng)產(chǎn)登記中心開展了大規(guī)模的登記數(shù)據(jù)整理工作，建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)質(zhì)量審核機(jī)制。同時(shí)，鞏固了“一碼＋”成果，積極推進(jìn)各類數(shù)據(jù)的信息化集成，深化與稅務(wù)、法院、住建、公證、金融等部門機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)共享，為不動(dòng)產(chǎn)登記改革提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。

系統(tǒng)平臺(tái)優(yōu)化也是此次改革的重要一環(huán)。通過構(gòu)建統(tǒng)一預(yù)約系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了登記資源的智能分配和調(diào)度，提高了登記服務(wù)的效率和質(zhì)量。同時(shí)，打造了智能化登記系統(tǒng)，深化在線委托見證，拓展了線上登記范圍，并建設(shè)了“云辦理”服務(wù)平臺(tái)，保障信息數(shù)據(jù)安全，使企業(yè)和群眾能夠更加便捷地完成不動(dòng)產(chǎn)登記。

在窗口服務(wù)方面，增設(shè)了婚姻登記處登記網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)了社區(qū)黨群服務(wù)中心、基層自然資源所、自助服務(wù)區(qū)等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，并升級(jí)了服務(wù)大廳的硬件設(shè)施。此外，還建設(shè)了智慧監(jiān)管大屏，提供了辦理狀態(tài)追蹤、進(jìn)度實(shí)時(shí)查看、辦件情況統(tǒng)計(jì)等服務(wù)，進(jìn)一步提升了窗口服務(wù)的規(guī)范化和智能化水平，做好“無叫號(hào)智慧大廳”與“不對(duì)應(yīng)”審核深化提升的銜接協(xié)調(diào)。

此外，還通過加強(qiáng)干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、廉政防控模塊運(yùn)用等提升工作質(zhì)效，并建立前中后臺(tái)聯(lián)動(dòng)機(jī)制和窗口應(yīng)急處理體系，加強(qiáng)咨詢導(dǎo)辦人員配備，確保問題能夠得到及時(shí)處理、糾紛能夠及時(shí)調(diào)解、咨詢能夠及時(shí)服務(wù)。

“無叫號(hào)智慧大廳”的建設(shè)，將為企業(yè)和群眾提供更加便捷、高效的服務(wù)，進(jìn)一步提升連云港市政務(wù)服務(wù)水平和城市形象。

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