即到即辦！連云港“無叫號智慧大廳”拓展便民利企新服務

【連網(wǎng)】（吳瓊）近日，連云港市正式啟動不動產(chǎn)登記“無叫號智慧大廳”建設，力求在已完成登記平臺市級統(tǒng)建、初步實現(xiàn)“同市同標”和全市域“不對應”審核的基礎上，通過夯實數(shù)據(jù)基礎、優(yōu)化系統(tǒng)平臺、規(guī)范窗口服務、提升工作質(zhì)效，進一步推進不動產(chǎn)登記的便利化，實現(xiàn)“即到即辦、現(xiàn)場領證”的高效服務模式。

與其他地方行政審批窗口一樣，不動產(chǎn)登記大廳面臨辦件量在時間、空間上分布不均衡的問題，容易導致業(yè)務辦理擁堵，影響辦事效率。近年來，連云港試行不動產(chǎn)登記全市域“不對應”審核，實現(xiàn)登記業(yè)務全市域無差別“綜合受理、隨機派件、全員審核”，極大提高了辦事效率。

為確保“無叫號智慧大廳”順利運行，在數(shù)據(jù)方面，連云港市不動產(chǎn)登記中心開展了大規(guī)模的登記數(shù)據(jù)整理工作，建立嚴格的數(shù)據(jù)質(zhì)量審核機制。同時，鞏固了“一碼＋”成果，積極推進各類數(shù)據(jù)的信息化集成，深化與稅務、法院、住建、公證、金融等部門機構(gòu)的數(shù)據(jù)共享，為不動產(chǎn)登記改革提供了堅實的數(shù)據(jù)支撐。

系統(tǒng)平臺優(yōu)化也是此次改革的重要一環(huán)。通過構(gòu)建統(tǒng)一預約系統(tǒng)，實現(xiàn)了登記資源的智能分配和調(diào)度，提高了登記服務的效率和質(zhì)量。同時，打造了智能化登記系統(tǒng)，深化在線委托見證，拓展了線上登記范圍，并建設了“云辦理”服務平臺，保障信息數(shù)據(jù)安全，使企業(yè)和群眾能夠更加便捷地完成不動產(chǎn)登記。

在窗口服務方面，增設了婚姻登記處登記網(wǎng)點，加強了社區(qū)黨群服務中心、基層自然資源所、自助服務區(qū)等服務網(wǎng)點的建設，并升級了服務大廳的硬件設施。此外，還建設了智慧監(jiān)管大屏，提供了辦理狀態(tài)追蹤、進度實時查看、辦件情況統(tǒng)計等服務，進一步提升了窗口服務的規(guī)范化和智能化水平，做好“無叫號智慧大廳”與“不對應”審核深化提升的銜接協(xié)調(diào)。

此外，還通過加強干部職工業(yè)務培訓、廉政防控模塊運用等提升工作質(zhì)效，并建立前中后臺聯(lián)動機制和窗口應急處理體系，加強咨詢導辦人員配備，確保問題能夠得到及時處理、糾紛能夠及時調(diào)解、咨詢能夠及時服務。

“無叫號智慧大廳”的建設，將為企業(yè)和群眾提供更加便捷、高效的服務，進一步提升連云港市政務服務水平和城市形象。

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