連云港海州：政務服務升級！84項“一件事一次辦”集成服務上線

2024-04-15 10:57 來源: 連網

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（記者王進文通訊員邵沛源李穎嫻劉姍姍）“真沒想到，現在開店如此便利，一天時間就能辦好，關鍵不用跑腿了。”近日，韓先生對江蘇省連云港市海州區開餐飲店“一件事一次辦”的工作效率和熱情服務連連稱贊。目前，海州區已推出84項“一件事一次辦”集成服務，覆蓋企業開辦、二手房轉移登記及水電氣聯動過戶等方面，通過高效服務，把實事辦到群眾心坎上。

近年來，海州區圍繞企業和群眾全生命周期重要階段，全鏈條深化業務協同和數據共享，全場景強化數字化、智能化應用，在政務網上線“一件事”服務集成辦理專區，在線下辦事大廳設立“一件事”綜合窗口，變“群眾跑腿”為“信息跑腿”，變“群眾來回跑”為“部門協同辦”，實現“一件事”業務“一次告知、一套材料、一網申報、一次辦成”，便民利企的數字化服務取得明顯成效。

以開辦餐飲店為例，此前經營主體辦理食品經營許可證、公眾聚集場所投入使用及營業前消防安全檢查、戶外廣告設施設置審批、店招標牌監管4項業務需提交31份材料。打通部門間數據壁壘后，只需提供18份材料，5個工作日就能辦結，實現了申請材料壓縮41.9%，辦理時限壓縮90.6%。如只選擇部分辦理事項，時間還可進一步壓縮。“今年政府工作報告明確要求，以推進‘高效辦成一件事’為牽引，提高政務服務水平，這實現了審批提效和服務提質的良好效果。”海州區政務服務中心主任范敏介紹。

為做實做細服務細節，海州區行政審批局還將“坐等審批”變為“上門服務”，根據群眾和企業需求，全面系統地提供專業化、精準化的咨詢輔導服務，“一件事”業務提供全程幫辦代辦和送證上門服務，辦事群眾只需在線上一次性提交業務所需材料，便可實現業務辦理零費用、零操心、零跑腿。今年以來，已辦理各項“一件事”業務近1.7萬件，受到群眾和企業的廣泛好評。

此外，海州區還不斷升級硬件設施，在政務服務中心配置了不動產自助查詢機、發票申領自助機、發票代開自助機、營業執照自助打照機、社?？ㄒ惑w機、社保查詢機等20余臺自助設備，并在全區政銀合作示范點、24小時便民服務站和鎮街便民服務中心配置50余臺自助設備，進一步提升窗口辦件效率和市民辦事便利度。

連云港海州：政務服務升級！84項“一件事一次辦”集成服務上線

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