【連網】近日,工商銀行連云港開發區支行前往當地一工地為農民工辦理開卡業務,為20為農民工兄弟開立借記卡20張,解決“薪愁”難題,以優質金融服務贏得企業和工人的高度認可。
日前,該行了解到區內一企業新項目需要在年前發放農民工工資,但工地建設任務繁重,項目所在地較為偏遠,工人們無法前往銀行辦理工資卡。該行急客戶之急、想客戶之想,立即組織外拓團隊到該企業為工人們提供開立借記卡服務,以保障工人們的工資如期發放。當日,網點負責人親自帶隊赴該企業項目建設部,攜帶便攜式智能柜員機在工地設立臨時辦公地點,引導工人有序開立工資卡并掌握手機銀行相關功能操作。在等待辦卡的過程中向大家宣講防范電信網絡詐騙和非法集資的案例,引導工人提升風險防范意識和反詐識別水平。辦卡難題得以解決,及時解決了農民工的后顧之憂,彰顯“客戶為尊”的服務理念,體現了國有大行的社會責任和擔當。
通過此次上門開卡,該行將業務與服務從網點“搬”到了工地,切切實實為客戶辦實事。下一步,該行將繼續把最便捷的金融服務“送”到客戶身邊,讓優質服務持續升溫。(薛立)