【連網(wǎng)】(記者 朱國操 通訊員 張波)昨日,從市不動產(chǎn)登記中心了解到,該中心正在全力創(chuàng)建全國不動產(chǎn)登記“百佳示范窗口”,并以“四個升級”帶動實現(xiàn)設(shè)施便利化、服務(wù)精準化、工作高效化、業(yè)務(wù)規(guī)范化,進一步營造高效、便捷的服務(wù)環(huán)境。
為了爭創(chuàng)“百佳示范窗口”,該中心進一步升級硬件設(shè)施,重新設(shè)計更換清晰、醒目的窗口標識,在頒證大廳增設(shè)自助查詢機、自助繳費機、輪椅、工具箱等設(shè)施設(shè)備,整理修繕原有各類便民設(shè)施,方便群眾取用。
軟件建設(shè)再升級。該中心主動與財政等部門對接,先后開通POS機、支付寶等繳費通道,方便未帶現(xiàn)金的群眾繳費。同時,開通微信公眾號、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、集團報件外掛系統(tǒng),提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、網(wǎng)上申報等“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù),增設(shè)電力公司窗口,進一步完善一站式服務(wù)項目。
該中心還不斷強化隊伍建設(shè),通過大力弘揚“學(xué)習、團結(jié)、大我、奉獻”的不動產(chǎn)人精神,實施“一線工作法”等制度,開展作風整頓活動,讓廣大干部職工發(fā)全力、全發(fā)力,持久性作戰(zhàn),在創(chuàng)建“百佳示范窗口”過程中不斷攻堅克難、砥礪前行。
風險防控體系也得到進一步提升。該中心不久前聘請了17名行風監(jiān)督員,行風監(jiān)督員進行明察暗訪,對該中心工作人員服務(wù)態(tài)度、辦事效率、紀律約束等方面進行有效監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。同時,成立法務(wù)小組,作為該中心最高解答權(quán)威,集中會辦各類“疑難雜癥”,并對業(yè)務(wù)辦理口徑進行統(tǒng)一,更好地保障廣大不動產(chǎn)權(quán)利人的合法權(quán)益。