抓規(guī)范 管收費(fèi) 治亂點(diǎn) 優(yōu)環(huán)境 防火患 海州整治218個(gè)小區(qū)物業(yè)“頑疾”

（記者 呂彤彤 通訊員 于欽棟）“以前小區(qū)消防通道總被占，投訴好幾次沒(méi)解決，現(xiàn)在不僅通道暢通了，物業(yè)費(fèi)收支也按時(shí)公示，住得踏實(shí)多了。”近日，海州區(qū)居民王女士的感慨，道出了海州區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)專項(xiàng)整治行動(dòng)帶來(lái)的民生溫度。自全省部署住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)突出問(wèn)題整治工作以來(lái)，海州區(qū)住建局立足群眾需求，聯(lián)合多部門(mén)精準(zhǔn)發(fā)力，推動(dòng)全區(qū)218個(gè)小區(qū)整治物業(yè)“頑疾”，讓居民幸福感從“紙上”落到“實(shí)處”。

物業(yè)安保巡邏“走過(guò)場(chǎng)”、公共收益成“糊涂賬”、消防通道堵塞……這些曾讓居民頭疼的“糟心事”，是此次整治的主攻方向。海州區(qū)住建局率先構(gòu)建專項(xiàng)整治體制機(jī)制，成立全區(qū)小區(qū)物業(yè)管理突出問(wèn)題專項(xiàng)整治工作專班，聚焦物業(yè)服務(wù)履約、公共收益管理、住宅維修資金使用、安全隱患排查等重點(diǎn)領(lǐng)域，啟動(dòng)覆蓋全區(qū)所有住宅小區(qū)的集中整治，全力打通物業(yè)治理堵點(diǎn)。

為確保整治不“打折扣”，海州區(qū)住建局聯(lián)合該區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管、城管、消防等多部門(mén)形成治理合力，圍繞“抓規(guī)范、管收費(fèi)、治亂點(diǎn)、優(yōu)環(huán)境、防火患”目標(biāo)，對(duì)218個(gè)住宅小區(qū)開(kāi)展全覆蓋式排查，逐小區(qū)建立問(wèn)題清單。該局累計(jì)約談17家物業(yè)服務(wù)履約不到位的企業(yè)，倒逼服務(wù)質(zhì)量提升，同步向該區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)移交潤(rùn)城東方、巨龍花園、秀逸蘇杭等小區(qū)問(wèn)題線索3條。

目前，全區(qū)住宅小區(qū)排查出的340項(xiàng)物業(yè)問(wèn)題已整改316項(xiàng)，剩余問(wèn)題均明確責(zé)任單位與整改時(shí)限。其間，海州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局立案查處違規(guī)收費(fèi)案件15起，涉案金額487萬(wàn)元，罰款117萬(wàn)元，沒(méi)收違法所得318萬(wàn)元，退還多收水電費(fèi)等價(jià)款162萬(wàn)元；海州區(qū)城管局處置新增違建41處；消防大隊(duì)立案處罰物業(yè)企業(yè)2家。如今，物業(yè)投訴量顯著下降，居民滿意度持續(xù)攀升。

在此基礎(chǔ)上，海州區(qū)住建局圍繞“三暢通”持續(xù)發(fā)力。暢通維修資金應(yīng)急通道，解群眾“燃眉急”。針對(duì)高層建筑消防安全隱患等緊急問(wèn)題，該局積極協(xié)調(diào)市住建局出臺(tái)應(yīng)急維修資金使用政策、簡(jiǎn)化審批流程。截至目前，全區(qū)前期排查發(fā)現(xiàn)的61個(gè)高層建筑消防設(shè)施無(wú)水小區(qū)中，57個(gè)已完成整改；暢通小區(qū)生命安全通道，守牢安全“警戒線”。該局聯(lián)合海州區(qū)消防、公安等部門(mén)開(kāi)展電動(dòng)車(chē)違規(guī)停放專項(xiàng)整治，并加快推進(jìn)充電設(shè)施建設(shè)，全區(qū)已安裝充電插口10.24萬(wàn)個(gè)，從源頭上遏制電動(dòng)車(chē)充電安全風(fēng)險(xiǎn)；暢通群眾共治共享通道，激活治理“新動(dòng)能”。通過(guò)聯(lián)合海州區(qū)法院試點(diǎn)打造區(qū)級(jí)“融合法庭”，搭建業(yè)主、物業(yè)、社區(qū)多方溝通平臺(tái)，推動(dòng)物業(yè)管理矛盾庭前化解。同時(shí)配合市住建局上線“連云港市業(yè)主公共事項(xiàng)服務(wù)平臺(tái)”，業(yè)主線上即可表決、議事，真正實(shí)現(xiàn)小區(qū)“共建共管共治”。

海州區(qū)住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該局將持續(xù)鞏固整治成果，進(jìn)一步完善物業(yè)監(jiān)管制度，朝著“物業(yè)費(fèi)收繳率大幅上升、群眾滿意度大幅提升、物業(yè)信訪投訴量明顯下降、住宅小區(qū)違法違規(guī)現(xiàn)象明顯下降”的“兩升兩降”目標(biāo)邁進(jìn)。

總值班: 曹銀生     編輯: 陶莎     

來(lái)源: 連云港發(fā)布

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