【連網(wǎng)】為進(jìn)一步提升客戶的金融保障意識(shí),擴(kuò)大存款保險(xiǎn)普及度,切實(shí)保護(hù)存款人利益,維護(hù)金融穩(wěn)定,工行連云港新區(qū)支行在持續(xù)做好廳堂宣傳工作的同時(shí),主動(dòng)“走出去”,深化存款保險(xiǎn)制度宣傳工作。

立足廳堂,做好網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳。依托線下網(wǎng)點(diǎn),借助“金融服務(wù)+存款保險(xiǎn)宣傳”相結(jié)合的方式,在網(wǎng)點(diǎn)廳堂安排專業(yè)的工作人員為客戶進(jìn)行現(xiàn)場咨詢和解答,講解存款保險(xiǎn)的政策和保障范圍,從多角度向客戶展示存款保險(xiǎn)的重要性和必要性。在營業(yè)大廳宣傳欄、柜臺(tái)等區(qū)域,擺放宣傳存款保險(xiǎn)宣傳資料,供客戶免費(fèi)取閱;大堂經(jīng)理主動(dòng)向到店客戶介紹存款保險(xiǎn);廳堂大屏持續(xù)播放存款保險(xiǎn)宣傳視頻,為客戶提供全方位的金融知識(shí)普及服務(wù)。

外拓宣傳,將存保知識(shí)送上門。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)宣傳主力軍作用,以網(wǎng)點(diǎn)為中心向周邊附近商戶發(fā)放宣傳折頁,用通俗易懂的語言向商戶詳細(xì)介紹存款保險(xiǎn)制度的概念、保障范圍、償付限額等相關(guān)知識(shí),強(qiáng)調(diào)銀行依托存款保險(xiǎn)制度對(duì)公眾存款提供保障,增加了商戶對(duì)存款保險(xiǎn)制度的認(rèn)可及對(duì)金融機(jī)構(gòu)的信任。

知識(shí)培訓(xùn),全員學(xué)習(xí)夯實(shí)基礎(chǔ)。充分利用網(wǎng)點(diǎn)晨夕會(huì)、常態(tài)化培訓(xùn)等方式組織全員學(xué)習(xí)《存款保險(xiǎn)條例》,特別是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、柜員、新入職員工等一線員工的培訓(xùn)工作,讓員工熟知存款保險(xiǎn)制度,確保能夠及時(shí)準(zhǔn)確解答客戶疑問,推動(dòng)存款保險(xiǎn)宣傳工作落到實(shí)處。
本次活動(dòng)進(jìn)一步加深了公眾對(duì)存款保險(xiǎn)制度的認(rèn)識(shí)和理解,獲得了客戶的廣泛好評(píng)。下一步,工行連云港新區(qū)支行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心,以風(fēng)險(xiǎn)防范為導(dǎo)向”的理念,不斷加強(qiáng)存款保險(xiǎn)宣傳普及力度,切實(shí)保護(hù)存款人的合法權(quán)益,為客戶打造更加安全、便捷的金融服務(wù)體驗(yàn),為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)工行力量。(陸曉慧)
