【連網】（通訊員 徐歡 王慧 李穎嫻）“我準備在灌云縣新開一家分公司，以前需要到企業注冊地辦理，我人長期在海州去一趟挺麻煩，政務中心工作人員直接指導我網上申報，營業執照還給我免費寄到家，太方便周到了！”近期，江蘇省連云港某汽車銷售服務公司順利在灌云縣新設了分公司，負責人姜先生有些感慨。
過去，企業群眾辦理政務事項常常需要輾轉多個部門、提交重復材料，耗時耗力。如今，海州區政務服務中心以“一網通辦”為核心抓手，通過技術創新與流程再造，構建起線上線下深度融合、全域通辦的高效服務體系，讓企業和群眾辦事如“網購”般便捷。目前，海州區30個部門的1200余項政務服務事項均可通過海州區政務服務網在線咨詢、辦理，可在線辦理率達100%。
據悉，姜先生的分公司新設屬于“全市通辦”業務范疇，申請人在江蘇省企業全鏈通綜合服務平臺通過全程電子化方式提交申請材料發起設立登記，工作人員通過江蘇省企業注冊登記并聯審批平臺進行登記輔導，并指導申請人進行實名認證，對申請材料進行電子簽名，再由屬地登記機關通過企業登記業務系統完成設立登記。這樣，申請人就可以足不出戶實現公司設立“一網通辦”。
海州區政務服務中心聚焦群眾需求，打造集“業務查詢、導航指引、智能導辦”于一體的數字化服務平臺。通過大廳入口處的可視化智慧大屏，各樓層布局、窗口功能、高頻事項及工作人員信息一目了然，群眾輕點屏幕即可獲取精準導航。同時，依托“蘇服辦”App和海州區政務服務網，企業信息變更、企業遷移、企業注銷等“高效辦成一件事”重點事項實現全流程線上辦理。以企業注冊為例，依托“全鏈通”服務平臺，企業主體僅需登錄上傳材料，通過信息實時傳輸，一網互聯互通，實現企業辦照、印章刻制備案、稅務發票申領、銀行開戶等涉企業務“一網通辦”，最快僅需0.5天即可完成企業全生命周期的辦理流程，真正實現“指尖辦”“零跑腿”。
盡管“一網通辦”強調線上辦理，但海州區政務服務中心并未忽視線下服務的優化。根據服務事項分類及企業群眾的辦事需求，科學規劃大廳功能布局，設置民生、企業、個體、公安、不動產、重大項目、稅務、社保等多個綜合服務區；逐步整合部門單設的辦事窗口，實行一窗無差別綜合受理，設置綜合辦事窗口86個，綜窗率100%，實現綜合窗口全覆蓋，線下年辦件量20萬件左右。
從“線下跑”到“線上辦”，從“多頭跑”到“一網通”，海州區政務服務中心以“一網通辦”改革為筆，繪制出營商環境高質量發展的新圖景。下一步，海州區將繼續深化“一網通辦”建設，推動更多事項“掌上辦”“智能辦”“無感辦”，讓政務服務便捷高效，讓幸福生活“一鍵直達”。正如創業者王女士所說：“在海州開公司，從注冊到運營，全程網上辦理，政府把方便送到了我們心坎上！”
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