(通訊員 顏景榮)“患者住院時(shí)家屬工作忙，沒(méi)時(shí)間陪護(hù)怎么辦？”

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“老人住院，子女請(qǐng)假難如何解決？”

隨著老齡化時(shí)代的到來(lái)，住院陪護(hù)的問(wèn)題日益凸顯。為主動(dòng)適應(yīng)老齡化社會(huì)發(fā)展需求，灌云縣人民醫(yī)院自2024年11月起，在神經(jīng)外科、康復(fù)科、骨科一、骨科二、婦產(chǎn)科、呼吸內(nèi)科二6個(gè)病區(qū)率先推行“無(wú)陪護(hù)病房” 服務(wù)，通過(guò)構(gòu)建“專(zhuān)業(yè)照護(hù)代替家屬陪護(hù)” 的全新模式，實(shí)現(xiàn)患者從醫(yī)療救治到生活照護(hù)的全流程閉環(huán)管理，探索破解“一人住院、全家受累”的民生難題，為縣域百姓打造“患者舒心、家屬安心”的高品質(zhì)就醫(yī)體驗(yàn)。

什么是“無(wú)陪護(hù)病房”？

無(wú)陪護(hù)病房是不是意味著患者無(wú)人照料？當(dāng)然不是！

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“無(wú)陪護(hù)病房”實(shí)際上是由專(zhuān)業(yè)護(hù)士、護(hù)理員、后勤團(tuán)隊(duì)替代家屬，承擔(dān)患者的生活照護(hù)、醫(yī)療協(xié)助及心理關(guān)懷。在這里，服務(wù)范圍涵蓋了患者日常起居的方方面面，從洗漱、用餐，到醫(yī)療護(hù)理中的輸液監(jiān)測(cè)、康復(fù)訓(xùn)練，再到健康指導(dǎo)，為患者提供全流程服務(wù)，大大減輕了家屬的負(fù)擔(dān)，并且能夠提升患者的康復(fù)質(zhì)量，達(dá)到“患者滿(mǎn)意、家屬放心”的目的。

無(wú)陪護(hù)病房的優(yōu)勢(shì)在哪里？

1、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)由資深護(hù)士和持證護(hù)理員組成的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，24小時(shí)輪崗服務(wù)。他們操作規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)豐富，無(wú)論是基礎(chǔ)的生活照料，還是復(fù)雜的醫(yī)療護(hù)理工作，都能應(yīng)對(duì)自如，為患者的健康保駕護(hù)航。

2、個(gè)性化護(hù)理根據(jù)每位患者的病情，定制專(zhuān)屬的飲食和康復(fù)計(jì)劃。做到因人而異、精準(zhǔn)護(hù)理，讓患者得到最適合自己的治療與照顧，加速康復(fù)進(jìn)程。

3、心理關(guān)懷定期為患者提供心理疏導(dǎo)。住院期間，患者難免會(huì)感到孤獨(dú)、焦慮，專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)耐心傾聽(tīng)他們的心聲，給予安慰與鼓勵(lì)，緩解患者的不良情緒，讓他們以積極的心態(tài)面對(duì)疾病。

4 、家屬聯(lián)動(dòng)建立家屬溝通群，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新患者狀態(tài)。家屬即使不在醫(yī)院，也能隨時(shí)了解親人的情況，安心工作與生活 ，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與家庭的緊密連接。

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數(shù)據(jù)見(jiàn)證成效

試點(diǎn)半年以來(lái)，灌云縣人民醫(yī)院“無(wú)陪護(hù)病房”累計(jì)服務(wù)超9000人次，患者滿(mǎn)意度更是達(dá)到了100% ！這一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)，都是對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量的有力證明。

“護(hù)士護(hù)工每天定時(shí)幫我媽媽擦身、按摩、翻身、拍背，比我們子女照顧得更專(zhuān)業(yè)！”——患者家屬王女士的話語(yǔ)，滿(mǎn)是對(duì)醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)可與感激。

“住院期間一日三餐科學(xué)搭配，護(hù)士護(hù)工幫助我肢體鍛煉，恢復(fù)得特別快！”——患者陳先生也對(duì)在縣醫(yī)院的治療經(jīng)歷贊不絕口 。

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無(wú)陪護(hù)病房的本質(zhì)并非替代親情，而是讓家人從力不從心的護(hù)理中解放出來(lái)，把更多精力留給情感陪伴。當(dāng)專(zhuān)業(yè)的事交給專(zhuān)業(yè)的人，病房里的歡聲笑語(yǔ)也越來(lái)越多，這正是我們所追求的美好愿景。